属人化の継続がビジネスリスクに、業務の「ブラックボックス化」を制御するには
業務遂行を特定個人に依存する属人化が継続することで、業務自体がブラックボックス化し、さまざまなリスクにつながってしまう。業務の属人化を解消するポイントとともに、ニーズに応じた具体的な解決策を提供できるサービスを紹介する。
2025/11/04
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「株式会社スタディスト」のホワイトペーパー一覧（1ページ目）
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なぜ新しいITツールは社内に浸透しないのか？ DX推進を成功させるポイントとは
DX推進のためにITツールを導入したが、社内浸透しないケースは多い。対策には研修やOJTといった手段があるが、再現性が低く、従業員の理解度にばらつきが生じてしまう。そこで、マニュアルという視点から有効な対策を考えてみる。
2025/11/04
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- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
集団研修のコストや手間などの課題を一掃、AIを活用した社員教育の新たな形
世界中で導入が進むAIだが、「どのように活用すればよいのか分からない」という声も多い。そこで本資料では、AIと相性がよいとされている社員教育で活用する方法を、具体的なプロンプト例とともに解説する。
2025/11/04
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- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
「作って終わり」にならないために、マニュアル運用を成功させる3つのポイント
多拠点展開を行う企業にとって、業務マニュアルは業務品質の標準化に欠かせないマネジメントツールだが、作成や更新の負担など、運用面での課題も多い。マニュアルの運用を成功させるための要点と、その実践を支援するシステムを紹介する。
2025/11/04
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
93％の工数削減も可能？ マニュアル作成を劇的に効率化するAI活用術
マニュアルは現場の効率維持に欠かせないが、作成者にかかる負担は膨大なもので、要求されるスキルも多岐にわたるなど、課題は少なくない。そこで注目したいのが、AIを活用したマニュアル作成ツールだ。その機能や特長、効果を紹介する。
2025/10/02
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
教育時間の短縮と業務品質の均一化を両立、3社に学ぶデジタルマニュアル活用術
日本の小売業は、教育の属人化や店舗／スタッフ間の情報格差といった課題を抱えている。コープデリ連合会やブックオフグループホールディングスなどの事例を通じて、デジタルマニュアルの有効性を解説する。
2025/10/01
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- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
問い合わせ件数を50％も削減、“活用される”マニュアルの秘訣とは
顧客からの問い合わせ対応は、件数の多さや回答品質のばらつきといった問題から、クレームに発展するケースも多い。根本的に解決するには、マニュアルの整備やFAQの拡充による顧客・従業員ともに「自己解決」できる体制の構築が重要だ。
2025/10/01
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- 情報系システム
- ナレッジマネジメント
製造現場でも活用される動画マニュアルとは？
現場における技術の指導に動画を活用する企業が増える一方、作成の手間をかけたにもかかわらず活用されず、「作って終わり」になってしまっているケースも多い。現場で活用される動画マニュアルに必要なポイントとは何だろうか。
2025/10/01
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- 情報系システム
- ナレッジマネジメント
“属人化”はどう解消する？ 4つのステップから実践のポイントまで解説
多くの企業で業務の属人化が課題になっている。特定の従業員に業務が集中し、業務の停滞や品質のばらつきにつながる状況をどう解消すればよいのか。本資料では、4つのステップに基づき、具体的な解消方法を解説する。
2025/09/02
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- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
動画の長所を生かして教育工数を削減、活用される動画マニュアル作成のコツ解説
社員教育を効率化するツールとして重宝される動画マニュアルだが、作成の負荷や活用の難易度が高く、その解消が悩みの種となっている企業は少なくない。動画マニュアルはどう作成・運用すると活用されるのか、そのコツを紹介する。
2025/09/01
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