サポート業務の未来を担う「ボイスbot」 モビルスが選んだ導入アプローチは？
「音声応答」によるカスタマーサポートのニーズが高まる中、チャットbotに代わる音声領域の自動応答サービスの開発に着手したモビルス。わずか3カ月でβ版の開発にこぎつけた同社の事例から、成功の秘訣を探っていく。
2025/05/01
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- CX
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「経営とIT」の検索結果一覧（128ページ目）
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2025年度税制改正大綱、労務担当者が知っておきたい実務対応のポイントとは
2025年度の税制改正大綱では、「年収の壁」など、所得税に関する改正が目立つ。企業にとっては、給与計算や年末調整などの変更が多く発生することとなる。本資料では、大綱において、労務担当者が知っておきたい4つの改正点を解説する。
2025/05/01
- カテゴリ：
- ERP
- HR Tech／人事／給与
システム導入で終わりじゃない、労務管理を起点とした全社的DXの進め方ガイド
労務管理部門はDXが進まない領域だ。システムを導入しただけではDXではない。単なる業務の効率化にとどまらず、ビジネス全般のイノベーションを促進していくことが真のDXだ。本資料では、労務管理部門のDXを進める方法を探る。
2025/05/01
- カテゴリ：
- ERP
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「DXへの意識が低い」中小企業が現場DXを推進、事例に学ぶノーコード活用の秘訣
ビルメンテナンス事業を展開する裕生では、全社的にDXへの意識が低く、従業員の意識改革に課題を抱えていた。そこで、取り組みの契機とすべくノーコードツールを導入。業務アプリの活用により現場の業務はどのように変化したのだろうか。
2025/05/01
高精度のインサイトを提供する「マルチモーダルAI」、導入に向けたステップとは
音声・画像・テキストといった異種データを融合し、深い洞察を導くマルチモーダルAI。製造業やカスタマーケアなど多様な現場で活用が進む一方、導入には幾つかの課題もある。本資料では、成功事例とともに具体的な進め方を解説する。
2025/04/30
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
ネットワーク遅延の原因を追究、帯域利用の現状分析と将来予測を手軽に行う方法
リモートワークやクラウドサービスが拡大する中、ネットワーク遅延の課題を抱える企業も少なくない。通信遅延は生産性にも影響するだけに契約帯域の見直しも考えられるが、適切な帯域を把握するためにも、帯域利用状況を分析したい。
2025/04/30
属人化しがちな承認作業・計算業務、経理部門の負担を最小化するための方法とは
経費精算や請求書処理は経理の日常業務であるが、そのプロセスやルールに不備を抱える企業は多い。業務時間の多くを占める承認作業や計算業務を効率化するためにはどうすればよいのか。事例を交えてスムーズ化のポイントを紹介する。
2025/04/30
経理負担を軽減、発注／請求データの突合・照合作業の負担を最小化する方法とは
発注や納品、請求などのデータにおける突合／照合作業は、データ形式やフォーマットの標準化が難しく、目検を前提とすることから人的ミスのリスクが生じやすい分野だ。そこで、突合／照合作業の課題を解消するための方法を解説する。
2025/04/30
通信コストを約4分の1削減＆Web会議も快適に、事例で学ぶネットワーク改善術
在宅勤務でSIM通信を利用していたが、クラウドの通信量急増により、帯域が圧迫されWeb会議での音切れが発生したり、コストがかさんだりと、ネットワーク環境の課題を抱えていたシナネンホールディングス。これらの問題を解消した方法とは？
2025/04/28
26卒理系院生936人への就活動向調査で見えた、企業が今取るべき採用アプローチ
夏インターンを主軸とした、理系大学院生の就職活動は引き続き早期化傾向にある。その中で企業が採用活動を行う上では、院生のニーズをつかみながら、積極的かつ的確にアプローチしなくてはならない。そのヒントを、調査結果を基に探る。
2025/04/25
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