コーポレート機能を強化、管理部門のAI活用を促進する次世代チャットbotとは

　コンプライアンスの範囲が拡大し、コーポレート（経営管理）機能の重要性が高まる中、管理部門においても生成AIを活用し、事業部門からの問い合わせ対応の効率化や、企画や施策に潜むリスクの早期検出を目指す動きが進んでいる。一方、正確性が求められる管理部門でのAI活用においては、正確性の担保や、AIにインプットする社内知識の不完全性といった課題が立ちはだかる。

　そこで注目したいのが、コーポレート領域の専門知を集結した独自のデータベースを備えたAIチャットbotだ。検索拡張生成（RAG）技術を応用し、必要な情報を即座に検索／統合。経費精算や稟議などの日常的なオペレーションだけでなく、経営レベルのタスクに対しても、速やかに裏付けのある“解”を提示してくれる。

　これにより、インシデント対応から企画検討、手続きや社内ルールの確認まで、社内のあらゆる疑問を解消することができるという。本資料では、このAIチャットbotの特長から画面イメージ、利用シーン例、料金体系まで分かりやすく紹介しているので、ぜひ参考にしてほしい。