長く使いたいITSMツール、東京海上アシスタンスが10年も使い続けられる理由は
今日の10年はビジネス環境を一変させるほどに膨大な期間だ。その長期にわたって、同じサービスデスクツールを快適に使い続ける企業がある。テレワークにも支障なく対応できたという、東京海上アシスタンスにその秘訣を探った。
2022/11/16
今日の10年はビジネス環境を一変させるほどに膨大な期間だ。その長期にわたって、同じサービスデスクツールを快適に使い続ける企業がある。テレワークにも支障なく対応できたという、東京海上アシスタンスにその秘訣を探った。
2022/11/16
ランサムウェアに代表されるサイバー攻撃が猛威を振るう中、有事の際でもシステム停止を回避し、ビジネスを継続できるセキュリティ運用が不可欠となっている。その体制づくりはどう進めていくべきなのか、2人の識者に聞いた。
2022/11/16
リモートワークやハイブリッドワークの環境整備は、働き方改革の実現や従業員体験向上の観点からも継続したい取り組みだ。その推進手段として期待の高まる「デジタルワークプレース」の構築を支援する4つのサービスについて紹介する。
2022/11/16
DXが推進される一方、企業のIT環境のサイロ化が加速している。特に問題なのがAPIの乱立だ。現在企業では平均950個超ものAPIが使われ、形式や仕様も非統一で、管理や検出に膨大な労力がかかっている。この現状を打破するには?
2022/11/11
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2022/11/07
インフラ管理の自動化は、あらゆる組織にとって重要な課題となっている。しかし従来のやり方では成果が限定的で、「うちの環境は特殊だから」と諦めてしまうケースも多い。成功者は何を自動化しているのか。ポイントを解説する。
2022/11/07
オンプレミス、エッジ、パブリッククラウドなどのあらゆる環境で、一貫したクラウドサービスを利用できるソリューションが注目されている。その活用により、コンテナ/Kubernetes運用はどう変わるのか。ユースケースから読み解く。
2022/11/02
レジリエンスや変化への順応力など、インフラストラクチャに求められる要件は変化しつつある。理想のIT部門を構築するに当たり、「自動化・セキュリティ・一貫性」の3つの原則に基づく、強固な基盤づくりの方法を紹介する。
2022/10/28
DXの取り組みを進める中で課題となっているのは何なのか、またその解消に向けて、クラウドやAIといった最新技術をどう使っていけばよいのか。ITリーダー/意思決定者を対象とした調査結果を基に、2022年のテクノロジー展望を解説する。
2022/10/28
激しく変化する市場環境や顧客ニーズへの迅速な対応ができなければ、競争優位性を維持・確保することは難しい。その実現には、長期の開発サイクルを習慣とするのをやめ、本来の意味での「アジャイル」なインフラを構築する必要がある。
2022/10/26
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