クラウド特権ID管理はなぜ難しい？ セキュリティ強化と運用負荷解消の両立法は
ひとたび悪用されれば、情報漏えいやシステム障害といったリスクを招きかねない特権ID。マルチクラウドの推進により権限付与の仕組みがサイロ化する中、どういった管理アプローチが最適なのか。そのポイントを解説する
2020/07/02
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電話応対の課題を解決、オフィスの固定電話を番号そのままでCTI化する方法
電話応対による顧客満足度向上のため、CTIの活用が進んでいる。しかし、高額なコストがかかるため、特に中小企業などでは導入に踏み切れないケースも少なくない。そうした中で、あるクラウド型ソリューションに注目が集まっている。
2020/07/01
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
Salesforceと相性の良い名刺管理は？ 注目すべき6つの選定ポイント
名刺管理ツールの活用が広がっているが、Salesforceを利用する企業では、その製品選びがデータ管理・活用に大きく影響する。それでは、どのような点を重視して選定すべきか。プラットフォームの違いなど、6つの重要なポイントを解説する。
2020/07/01
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
企業のデジタル変革を支える「一度作ればどこでも稼働する」アプリ開発環境とは
DX時代のアプリ開発における最大のテーマは、革新的なクラウドネイティブ・アプリを開発しつつ既存のアプリをモダナイズし、新しいシステムと既存システムを統合することである。同時に、開発基盤の選定やサポートも重要な検討項目である。
2020/06/30
PCの内蔵カメラで会議室予約を効率化、オフィス業務におけるIoT化のメリット
IoTシステムといえば製造現場というイメージが強いが、今日では日常業務にも取り入れられるケースが増えている。その1つである「会議室ソリューション」がもたらすオフィスのIoT化について、メリットと展望を聞いた。
2020/06/30
- カテゴリ：
- ネットワーク
- M2M／IoT／RFID（ICタグ）
在宅勤務のセキュリティ課題、“見えないSaaS利用”による情報漏えいを防ぐには
感染症の拡大により在宅勤務／テレワークが広がる一方、セキュリティの確保が課題となっている。特に多いのが、SaaSの利用実態がつかめず、情報漏えいのリスクを招いているケースだ。この課題を解消する方法とは？
2020/06/30
- カテゴリ：
- セキュリティ
- クラウドセキュリティ
社会変化に追い付けないシステム運用現場、「withコロナ」時代に必要な対策は？
「withコロナ」時代を見据えて社会や企業は急速に変化しているが、システム運用の現場は、まだその変化に追い付けていない。テレワーク対応の遅れ、高まるコスト削減圧力、深刻なエンジニア不足など、課題が山積する今、取るべき対策は？
2020/06/29
コンテナプラットフォームを本格導入した5社に見る、コンテナ採用の損益
レガシーとモダンの垣根のない開発環境を実現するものとして期待されている「コンテナプラットフォーム」。本格的な導入を果たした5社の調査から、コンテナプラットフォーム戦略を採用するメリットが、数字で見えてきた。
2020/06/29
- カテゴリ：
- システム開発
- DevOps／DevSecOps
企業文化とプロセスがDXの障壁に、調査から見えた“真の変革”に必要なものとは
デジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組む企業は多いが、その全てが有益な成果を得られているわけではない。DXを阻害する企業文化とプロセスの課題を見直し、DXを成功させるために重要なアプローチ方法を確認したい。
2020/06/29
- カテゴリ：
- システム開発
- DevOps／DevSecOps
学習データを自動生成、専門知識なしで“賢く育てられる”AIチャットbotとは？
AIチャットbotの運用においては、学習データの準備やメンテナンスといった難易度の高い作業が求められるのが一般的だ。これらの作業をこなせるAI人材の確保が困難な中、専門家に頼らず運用できる製品が登場し、注目されている。
2020/06/29
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