経験者と未経験者との“断絶”を解消、ニューノーマル時代の運用保守業務変革術
ヘルプデスクなどの運用保守業務においてもテレワーク対応が進む一方、コミュニケーション不足による経験者と未経験者との断絶が課題となっている。これを解消するには、ノウハウをナレッジとしてデジタル化&共有できる仕組みが必要だ。
2020/11/26
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- 情報系システム
- ナレッジマネジメント
ヘルプデスクなどの運用保守業務においてもテレワーク対応が進む一方、コミュニケーション不足による経験者と未経験者との断絶が課題となっている。これを解消するには、ノウハウをナレッジとしてデジタル化&共有できる仕組みが必要だ。
2020/11/26
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2020/11/26
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2020/11/26
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2020/11/26
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2020/11/26
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2020/11/25
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2020/11/25
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