研修サービスを1カ月でオンライン化、事例で見えたコンテンツ共有の改善策とは
コロナ禍の影響で、対面による研修サービスの提供が難しくなったリンクアンドモチベーション。緊急事態宣言の発出に伴い、サービスのオンライン化と社内スタッフのテレワークを短期間で実現した同社の取り組みを紹介する。
2023/04/26
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IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「情報系システム」の検索結果一覧（91ページ目）
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期待した効果が得られないのはなぜ？ RPA導入前に押さえるべき課題と解決策
人手不足の解消から作業の高品質化まで、さまざまな分野で業務効率化を実現してきたRPA。しかし、期待した効果が得られていないという企業も多い。本資料では、PRA導入の障壁となる課題とその解決策を提示する。
2023/04/26
みずほ銀行や損保ジャパンなども実践、FAQ活用による問い合わせ対応改善の秘訣
カスタマーサポートや社内ヘルプデスクの現場で、業務負荷を軽減したり、顧客・社員の自己解決を促進したりするものとして注目されるFAQシステム。みずほ銀行や損保ジャパンなど、その活用で成果を挙げた企業・組織の成功事例を紹介する。
2023/04/25
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注文端末やPOS端末で避けられないOS更新問題、Windows for IoTは解決策になる？
注文端末やPOS端末といった専用機器では、Windowsアップデートに関連した問題が生じがちだ。円滑にアップデートできないだけでなく、そもそも製品の検証にも時間がかかる。こうした問題のない、組み込み機器に最適化されたOSが必要だ。
2023/04/24
より強固で先見性のあるサプライチェーンへ、自動化を軸にした成長の4ステップ
一見順調なサプライチェーンであっても、自動化によって効率化できる余地は残っている。ソフトウェアロボットによる自動化を焦点に、サプライチェーンをより強固で先見性のあるものへと成長させるための4つのステップを紹介する。
2023/04/24
書類業務全体の自動化に成功、AI-OCR／RPAを一気通貫で利用するサービスの実力
帳票の電子化や仕分け作業の効率化を目的にAI-OCR導入を進める企業は多い。しかし導入後の作業に人手が必要などの課題から、限定的な効果でとどまるケースが多いという。この課題を解消し、書類業務を自動化するソリューションを紹介する。
2023/04/24
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- IT経営／IT戦略系ソリューション
ビジネスの俊敏性を向上、ローコード開発とハイパーオートメーションの実践術
ビジネス環境の不確実性が高まる中でも、イノベーションの歩みを進めるにはどうすればよいのか。開発者の不足、システムやプロセスのサイロ化といった課題を解消し、ビジネスのアジリティとスピードを大幅に向上させる方法を紹介する。
2023/04/21
納得してしまう「なぜTwitterは危ないのか」
さまざまな人が理由するソーシャルメディアは、安全でなければ安心して利用できない。「Twitter」の安全性は内部事情を知る人物の告発によって大きく揺らいだ。その衝撃の内容とは。
2023/04/19
電帳法とインボイス制度にどう対応する？ 効率的に進めるベストプラクティス
電子帳簿保存法やインボイス制度への対応を確実かつ効率的に進めるには、法制度の内容を適切に把握するのはもちろん、電子化ソリューションの選定も適切・慎重に行う必要がある。そのポイントを詳しく見ていく。
2023/04/19
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西武ホールディングスなど5社の事例に学ぶ、バックオフィスDX推進のヒント
バックオフィス業務の脱アナログを進め、業務効率化やペーパーレス化、コスト削減などの業務改革を実現する企業が増えてきた。「西武ホールディングス」など5社の取り組みから、バックオフィスDXを推進するためのヒントを探る。
2023/04/19
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