成功するコンシューマライゼーションの鍵、“おなじみアプリ”のビジネス版7選
使い慣れた「Dropbox」や「Evernote」を業務で利用してみよう。エンドユーザーが満足しIT部門が安心できるおなじみアプリの「for Business」版について実力を徹底チェック。
2015/03/03
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「ナレッジマネジメント」の検索結果一覧（7ページ目）
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ビッグデータ活用でサービスデスクを変革する3つの方法
企業内でエンドユーザーが利用するクラウドサービス、デバイス、データが増加する中、企業のITサポート部門は、問題解決はおろか、管理対象の把握すらままならないのが現状だ。ビッグデータ活用がこの課題を解決する新たなアプローチとなる。
2014/10/30
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ビジネスとITの連携でデータをナレッジに変えるサービスデスクを実現
今日、ビジネス部門のエンドユーザーは、さまざまなコミュニケーションツールを使用して問題解決を図っているが、その情報がIT部門と共有されているとはいえない。ITサービス管理ツールの活用で、エンドユーザーが作り出す情報を集約、分析して新たなナレッジに変えるサービスデスクを実現する方法を考えていこう。
2014/10/30
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「アイトラッキングを使ったノウハウ継承」視線の可視化と驚くべきアイトラッキング技術
アイトラッキング（人がどこを見ているかを測定する技術）が注目を集めている。活用領域は学術研究から、マーケティングリサーチ、ノウハウ継承など幅広い。本資料で詳しく解説しよう。
2014/09/01
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3分で分かる ソーシャルコラボレーションツールの導入効果
TwitterやFacebookの爆発的な普及に伴って、企業でもソーシャルコラボレーションツールの導入が注目を集めている。しかし、その効果に懐疑的な企業はまだまだ少なくない。ソーシャルコラボレーションツールの導入効果を、たった3分で分かりやすく解説する。
2014/01/28
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グローバル生産拡大を進める中、日産自動車が推進する海外拠点間のノウハウ共有の仕組みとは
日産自動車では、グローバル生産拡大を進める中で、海外拠点間のノウハウ共有に「Accela BizAntenna」を採用した。日産自動車でのグローバル化推進の取組みから「Accela BizAntenna」を選択した理由、活用状況まで具体的に聞いた。
2013/11/26
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小学館のCGMはなぜ成功したのか？ 育児Q＆Aコミュニティーが支持されるわけ
小学館の幼児学習雑誌のWebサイトで、育児Q＆Aサイトが人気を呼んでいる。国内最大級のQ＆Aサイト「OKWave」のQ＆Aデータベースを自社サイトと連携することで、コミュニティーの活性化に成功したという。
2013/07/01
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なぜ社内ソーシャルネットワークの導入は失敗するのか？
社内の情報共有といった目的で社内SNSを導入しても、次第に使われなくなるといったケースが多い。SNSを導入しても社内に浸透しなかった実際の失敗例を紹介し、そこから得た社内SNS導入の基本的なアプローチ、立ち上げ・定着のコツといったポイントを解説する。
2012/10/10
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ソーシャルウェア活用を成功させる6つの実践テクニック
TwitterやFacebookに見られる「ソーシャル」パワーをビジネスに応用しビジネスに変革をもたらす。それがエンタープライズ・ソーシャルウェアの考え方だ。
2012/09/06
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ポータル画面があなたの業務をナビゲート！
知識・ノウハウ活用の違いで業務の質に差が生まれていることはありませんか？
2012/03/16
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