Sesame WorkshopのWeb戦略、創造的で高コスパなサイト構築＆コンテンツ管理術
公式サイトや10を超えるB2Cサイトなど、多数のWebサイトを保持していたSesame Workshop。オンラインサービスの再構築に当たり、新たなWebサイト構築とコンテンツ管理をはじめ、ビジネス変革も求めた同団体は、どんな方法を採用したのか。
2021/07/14
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- システム開発
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IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「情報系システム」の検索結果一覧（191ページ目）
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社内に眠るテキストデータをAI技術により価値へ変えるナレッジ活用事例集
DXの推進が求められる中、文書やテキストデータで社内に蓄積されているナレッジの活用が求められている。本資料では、眠っているノウハウを価値に変える、最新AI ・デジタル技術を用いたソリューションによる活用事例を紹介する。
2021/07/14
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- 情報系システム
- ナレッジマネジメント
オンラインの出会いをビジネスチャンスにつなげる、オンライン名刺活用法
新型コロナウイルスの感染拡大により対面での商談や展示会、イベントが減少する中、オンラインでの“出会い”は確実にビジネスチャンスへとつなげたいところだ。しかし、そのためには、オンライン名刺を有効に活用する必要があるだろう。
2021/07/13
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
RPA未経験者がドン・キホーテのDXを推進、事例に学ぶ業務自動化の秘訣
小売流通事業を展開するパン・パシフィック・インターナショナルホールディングスでは、人手不足の対策として、約170もの業務を自動化している。この取り組みを支えるのが、自発的なスキル習得が可能なRPAの存在だ。
2021/07/09
5つの業界の事例で学ぶDXの実態、申し込み／契約の非対面化がもたらす効果とは
コロナ下で非対面の顧客対応が推奨されていることもあり、あらゆる企業でDXが加速している。通信業界や医療業界など5つの業界での事例を基に、申し込み／契約をはじめとした業務がデジタル活用でどう変わりつつあるのかを探る。
2021/07/07
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- CX
- コンタクトセンター／CTI
見込み客はウソをつく――リードスコアリングに自前データだけでは不十分な理由
リードの品質向上にはさまざまなデータの掛け合わせが不可欠だ。しかし、良質なデータを集めるのはなかなか簡単なことではない。
2021/07/01
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- CX
- マーケティング／営業
問い合わせ件数30％アップも、レビュー（口コミ）を活用したマーケティング施策とは？
SaaS、IT製品の購買プロセス（検討製品数、プロセス、決定要因など）をデータから読み解いてみると、「既存顧客の声」＝「口コミ」の重要性が高まってきていることが分かった。「口コミ」つまりレビューを活用したマーケティング事例やホワイトペーパーとしての利用方法も掲載しているので参考にしてほしい。
2021/07/01
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
IDC Japan調査：コロナ禍が製造業DXに与えた影響と4つの強化領域とは？
これまで効率性の追求という観点からDXに取り組んでいた製造業では、コロナ禍を受けてその方向性に変化が生じている。国内の製造業におけるDXの推進状況を見ていきながら、そこにある課題と解決策について考察していく。
2021/06/30
ハイブリッドワーク時代の“オフィス”の在り方：何を見直し、どう改善する？
ニューノーマル時代の働き方として定着しつつあるハイブリッドワーク。その環境下では当然、従業員の働き方だけでなく、対外的なアピール方法も変わってくる。ハイブリッドワークに適したオフィスの在り方について考えていく。
2021/06/25
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
オフィスとリモートが混在する“ハイブリッド会議”を快適に進める方法とは
オフィスワーカーとリモートワーカーが混在する“ハイブリッド会議”では、声が聞き取りづらいなどのデバイスに起因するストレスが発生しがちだ。快適なハイブリッド会議を実現するためのデバイス選びについて、ポイントを解説する。
2021/06/25