年間3.5万時間もの社内業務削減を見込むサントリーはRPAをどう導入したのか
働き方改革のさらなる推進と、定型業務の自動化による高付加価値業務への人員シフトを目的にRPAを導入し、大きな成果を上げているサントリー。同社の事例から、RPA導入を成功させるヒントを探る。
2020/12/24
働き方改革のさらなる推進と、定型業務の自動化による高付加価値業務への人員シフトを目的にRPAを導入し、大きな成果を上げているサントリー。同社の事例から、RPA導入を成功させるヒントを探る。
2020/12/24
情報共有の重要性が高まり、スマートフォンを活用した方法が広く普及してきたものの、情報共有が円滑になったとは言い切れない。送信側と受信側の双方が、適切なタイミングで、かつ効率的に情報をやりとりするために必要な仕組みとは何か。
2020/12/18
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2020/12/18
アカウント乗っ取りによる被害が急増する中、SaaS市場で圧倒的なシェアを誇るMicrosoft 365も当然その標的となっている。その攻撃手口の初歩から、より高度なものまでを紹介しながら、事例を基に対策のポイントを解説する。
2020/12/18
FAX機器の運用は、サーバ維持管理の負担、セキュリティなど多くの課題を抱えている。そこで増えているのがクラウド型FAXサービスの導入だ。機器が不要となるだけでなく、より柔軟なシステム連携を実現するというクラウド化の利点を探った。
2020/12/17
従業員や会員の身元証明などに使われるカードやIDだが、高品質で耐久性のあるものを作成するためには高いコストがかかることも多かった。そこで注目したいのが、TCOを抑えつつ、質の高いカード/IDが印刷できるインクジェットプリンタだ。
2020/12/14
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2020/12/09
"デジタル型の恐喝"であるランサムウェアの被害を阻止するには、多層的なアプローチが有効だ。脅威にさらされるリスクを軽減し、データを迅速かつ的確に復元可能にする「4つの対策」を紹介する。
2020/12/08
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2020/12/07
ITの進化はテレワークが可能な業務領域を急速に拡大しており、今やコンタクトセンターのオペレーターも在宅勤務が可能になった。その手段となるクラウド型ソリューション、中でもAmazon Connectの従来型との大きな違いに注目したい。
2020/12/07