自社の信頼が失墜する可能性も、「メール誤送信」を限りなくゼロに近づけるには

　企業で発生するセキュリティインシデントの1つに、メールの誤送信がある。メール誤送信はいわゆる「事故」に分類され、具体的には宛先や添付ファイルの間違い、書きかけの状態での送信などが挙げられる。また、誤送付とされるものには郵便物やFAXなども含まれるが、その中でもメール誤送信の割合は23.2％と高いのが現状だ。

　こうした状況のままでは、情報漏えいが発生し、企業の信頼が失墜してしまう可能性がある。とはいえ、人為的なミスをゼロにすることは不可能であり、いかに防止するか頭を抱える企業は多いだろう。そこで検討したいのが、メール誤送信対策システムの導入だ。これにより、ミスを限りなく少なくすることができる。

　本コンテンツでは、その具体策となるソリューションを紹介する。送信メールを一時保留し、メールが送信される前にレビューを行うことで、間違ったメールを削除できるといった機能を備える。また、個人情報や特定のキーワードを含むメールを送信しないよう、ルールを策定することも可能だ。