Computer Weekly日本語版 8月19日号:コンテナこそゼロトラスト
特集は3大クラウドプロバイダーのファイルストレージおよびオンプレミスハードウェア製品、コンテナにゼロトラストが有効な理由。他にAzureの量子コンピューティング環境やMLOpsなどの記事をお届けする。
2022/11/10
特集は3大クラウドプロバイダーのファイルストレージおよびオンプレミスハードウェア製品、コンテナにゼロトラストが有効な理由。他にAzureの量子コンピューティング環境やMLOpsなどの記事をお届けする。
2022/11/10
パンデミックのような外的要因に対し、サプライチェーンには影響を最小化するリスクマネジメントと弾力性への注力が必要とされている。既存マネジメントにおける問題点を指摘しつつ、対応を効率化するための「モデル化」について解説する。
2022/11/10
新型コロナウイルスの感染拡大をはじめとする世界規模の混乱がサプライチェーンに大きな打撃を与える中、AIなどのテクノロジーを活用した「継続的サプライチェーンデザイン」が注目されている。事業継続に求められる“新たな手法”とは。
2022/11/10
マイクロフォーカスエンタープライズ株式会社(オープンテキストグループ)
シンガポールを拠点に、世界中の宿泊施設情報を提供するAgoda。他社サイトと差別化するために、同社は常にサイト上でテストを行い、カスタマーエクスペリエンスを向上させている。その最適化を支えているのが膨大なデータだという。
2022/11/09
マイクロフォーカスエンタープライズ株式会社(オープンテキストグループ)
顧客行動を分析する新サービスを開始したイルグルム。革新的な機能により、年間で最大100億件もの測定データをリアルタイムに分析する同サービスを支える、分析処理に特化したカラム型データベースの実力とは?
2022/11/09
マイクロフォーカスエンタープライズ株式会社(オープンテキストグループ)
多くの組織でデジタルビジネスモデルへの移行が進む中、多構造化されたデータを分析するため、データレイクとデータウェアハウスをまとめた「統合分析ウェアハウス」移行の機運が高まってきた。主要ベンダーへの調査から、その実態を探る。
2022/11/09
マイクロフォーカスエンタープライズ株式会社(オープンテキストグループ)
グローバル市場に新規参入を果たすカギは、データ活用にある。日本たばこ産業もまた売り上げデータから知見を獲得して国際的に事業を展開する1社だ。ただ、そんな同社も以前はデータクエリの応答に最大2時間かかることもあったという。
2022/11/09
従来の役割が変化し、コンタクトセンターはカスタマーエンゲージメントの中心的存在となっている。企業は、顧客/従業員エクスペリエンスを向上させるべく、戦略を練り直す必要があるが、その際参考にしたいのが「8つのトレンド」だ。
2022/11/08
顧客満足度の向上に欠かせない顧客アンケートだが、回答の集計や分析、現場への共有は作業負荷が高く、悩みを抱える企業も少なくない。そこで回答数の大幅向上など大きな成果を上げている銚子丸の事例から、改善のヒントを探る。
2022/11/08
DXの目的が、社内プロセスの改善から、顧客満足度の向上をはじめとした新たなフェーズへと突入している。一方、組織の文化的問題や人材不足など、課題もまだ多い。調査結果を基に、DXの現状と課題、今後求められる戦略について解説する。
2022/11/07
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