クラウドは当たり前、DXは目的じゃない――ヤマト流クラウドネイティブの神髄
「データドリブン経営」にクラウドを積極的に活用するヤマト運輸。「クラウド活用は当たり前」と言い切る同社は、どのような視点でITに向き合い、どのようにクラウドを生かしているのか。同社に聞いた。
2023/03/15
- カテゴリ：
- クラウド
- クラウドコンピューティング
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「データ分析」の検索結果一覧（70ページ目）
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検知をすり抜け複雑な攻撃を仕掛ける脅威に対抗する、「進化した検知」とは？
サイバー攻撃の進化に対抗するためには、防御戦略も合わせて進化させる必要がある。AIベースの検知機能で迅速かつ高精度のログ相関分析を特徴とするXDRプラットフォームは、その期待に応えられるのか。
2023/03/10
- カテゴリ：
- セキュリティ
- エンドポイントセキュリティ／EDR／EPP
ビジネス状況の“今”を把握、迅速な経営判断を支援するBIソリューションとは
日々、刻々と変化していくビジネス状況。この状況をリアルタイムに把握し、スピーディーな経営判断を下していくことが、ビジネスに勝ち残る必須条件となっている。その武器となるのが、分析基盤となるBIソリューションである。
2023/03/09
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
多種多様で大量なデータの蓄積・分析に適したデータ活用基盤とは？
データやシステムのサイロ化により、取得データや分析範囲は限定的になり、DXを加速できない企業も多い。社内に点在する大量のデータを集約／蓄積し、部門を超えてBIツールやAIなどで分析／活用するには何が必要だろうか。
2023/03/08
2人の有識者が動画で解説、デジタル人材育成のトレンドと効果的な進め方とは？
デジタル人材の育成に取り組む企業が増えているが、なかなか成果につながらないようだ。本Webキャストでは、2人のデジタル人材育成支援の有識者が、DX・デジタル人材育成のトレンドと、DXを成功させるための人材育成のヒントを紹介する。
2023/03/07
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
調査で見えたDX戦略のカギ、デジタル人材育成のトレンドと「実践的な学習」とは
DXを推進すべく、デジタル人材育成の取り組みが加速している一方で、育成に取り組んでもDXにつながらないことが最大の課題となっている。経営層・管理職層といった階層別の教育方法などを、調査結果を基にした本レポートで見ていこう。
2023/03/06
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
AIチャットbotの問い合わせ対応でCXが向上、大手企業3社の事例に学ぶ導入の勘所
カスタマーサポート領域を中心にAIチャットbotの導入が進んでいる。「ジェーシービー」など大手企業3社をピックアップし、各社が活用するAIチャットbotの実力と、その活用がもたらす実際の効果を確認していく。
2023/03/03
リアクティブからプロアクティブへ、カスタマーサービスの在り方を転換するには
自社製品やサービスの問題解決に当たるカスタマーサービスだが、従来のような事後対応型アプローチでは、もはや顧客に見放されかねない。今後のカスタマーサービスには、問題発生前にも対応できるプロアクティブなアプローチが求められる。
2023/03/03
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
データドリブン経営で直面するデータ取得の課題、ヤマト運輸はどう克服した？
「データドリブン経営への転換」を目指し、データサイエンティストを積極採用しているヤマト運輸。しかし当初は、分析の原資となるデータを取得する手続きや運用に課題を抱え、成果を挙げられなかったという。同社の解決策を紹介する。
2023/03/03
- カテゴリ：
- 情報系システム
- ナレッジマネジメント
EPPとEDRは何が違う？ 近年は次世代型EPPの登場で優先順位に変化も
テクノロジーの進化に伴い、マルウェアをはじめとするサイバー攻撃が横行する中、エンドポイントセキュリティの重要性は一層高まっている。その実現に不可欠な「EPP」と「EDR」の違いを、日常生活に例えて分かりやすく解説する。
2023/02/22
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- セキュリティ
- エンドポイントセキュリティ／EDR／EPP
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