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「SFA」の検索結果一覧(1ページ目)

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株式会社ジャストシステム

製品資料

株式会社ジャストシステム

SFA選定ガイド:営業メンバーとマネジャーの視点で3つのポイントを解説

SFA導入の効果を最大化するには、当然、自社のニーズに合った製品選びが重要となる。SFAの選定で押さえておくべき3つのポイントと、それぞれのポイントにおける具体的なチェック項目を、マネジャー、営業メンバーの視点で紹介する。

2021/11/01

カテゴリ:
CX
SFA

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株式会社ジャストシステム

最適なタイミングでのサービス提案が可能に、顧客満足度を高める営業活動の秘訣

営業活動を通じて顧客満足度を高めるには、適切なタイミングでの連絡、顧客とのあらゆる接点の情報共有、相手組織の内情把握といった情報整理と対応が不可欠だ。こうした顧客管理を効率化するには、どんな方法を用いるべきか。

2021/10/01

カテゴリ:
CX
SFA

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リモートワークで営業力が低下? 生産性を高める情報共有体制をどう構築する

働き方改革の推進やBCP対策の一環としてリモートワークの導入が進む一方、訪問型の営業においては、案件の進捗把握やナレッジ共有が困難化し、営業力の低下が懸念されている。これを解消し、生産性を高める方法を探っていく。

2021/10/01

カテゴリ:
CX
SFA

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SFA定着度調査から見えた導入失敗の4大要因:関係者の協力を得るには何が必要?

SFAを導入したものの、思ったように社内に定着しない企業からよく聞かれるのが、「関係者の協力が得られない」「データの活用法が分からない」「入力作業が面倒くさい」といったものだ。こうした課題の解決策を、調査結果を基に考察する。

2021/10/01

カテゴリ:
CX
SFA

株式会社ジャストシステム

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株式会社ジャストシステム

顧客管理とナレッジ共有で全社的な営業力を向上、SFAで実現する営業改革の道筋

営業部門において、商談準備や部下/後輩の育成にかかる手間は、顧客との商談に割ける時間を減らす大きな要因となっている。この課題を解消し、全社的に営業力を向上させるには、SFAを導入するだけでなく“使いこなす”ことが必要だ。

2021/10/01

カテゴリ:
CX
SFA

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株式会社ジャストシステム

SFA導入での間違った「思い込み」とは? よくある7つの失敗パターンと回避策

SFAを導入したものの、思うような成果が得られないケースは少なくない。そうした失敗は多くの場合、間違った思い込みによって発生している。機能、システム構築、運用・改修の3つの観点で、よくある7つの失敗とその回避策を解説する。

2021/10/01

カテゴリ:
CX
SFA

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