コンテンツ配信やイベント集客、マーケティングへのAI導入がもたらす効果とは？
マーケティング活動において“パーソナライズ”が重要なキーワードとなる中、その実践をサポートするAI（人工知能）への期待が高まっている。コンテンツ配信とイベント集客の2つの観点から、AIの活用法と導入効果を見ていく。
2022/06/01
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「CX」の検索結果一覧（64ページ目）
「CX」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「CX」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
基礎から分かるデジタルマーケティング：その重要性や推進法、MA活用法を解説
企業・消費者双方のデジタルシフトが加速する中、デジタルマーケティングの重要性が高まっている。デジタルマーケティングにはどう取り組んでいくとよいのか、基礎からその推進法まで、分かりやすく解説する。
2022/06/01
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
事業の変化に追従できない？ 新しい時代の営業組織を作るための考え方とは
営業、マーケティング、インサイドセールス組織を取り巻く環境が大きく変化する中、事業変化に組織体制やテクノロジーが追従できず、さまざまな課題を抱える企業が増えてきた。これらを解決し、組織変革を図るための考え方を紹介する。
2022/06/01
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
MAをメール配信ツールで終わらせない、“活用”に必要な3つの視点とは？
デジタルマーケティングの高度化を目指しMAの導入が急速に進んでいるが、まだまだ使いこなせていない企業も多いだろう。MAを活用し、導入期から活用期へとステップアップするために必要な3つの視点を紹介する。
2022/06/01
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
“成熟度”別に解説、マーケティングプロセスを的確に見直すためのヒント
マーケティングプロセスを見直し、確実に成果につなげていくには、自社の現状を正しく把握し、課題に沿った改善策を実行していくことが不可欠だ。“マーケティング成熟度”の観点から、的確に見直しを進めるためのヒントを紹介する。
2022/06/01
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
“手作業”のマーケティング施策から脱却、MAでできる10のこととは？
マーケティング活動の効率性や俊敏性を高め、優良顧客の獲得へとつなげるべく、MAの導入が進んでいる。その活用で何をどう変えられるのか、MA導入で実現できる10のことを紹介する。
2022/06/01
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
ROIを3倍に、調査で分かったデジタルコラボレーションツールがもたらす効果
ある調査によると、会議やメールといった従来のコミュニケーション方法が、組織の生産性や収益に悪影響を及ぼしているという。リモートワークが常態化した今、組織はデジタルコラボレーションツールへの転換を急ぐ必要がある。
2022/05/31
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コラボレーション／チャット
3年間で顧客獲得単価はどう変わる？ WebマーケティングにおけるSEOの魅力とは
運用型広告を活用したWebマーケティングは顧客獲得単価（CPA）が下げ止まりしやすいが、SEOは適切な運用ができれば、長期的なCPAの低減が期待できる。そこでSNSやウェビナーなど他の施策と比較しながら、SEOの具体的な効果を解説する。
2022/05/30
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
短期間の事前学習で戦力に、コールセンターが期待するAI搭載チャットbotの実力
コールセンターの問い合わせ対応を効率化する手段として、AI搭載チャットbotを導入する企業が増えている。しかし、悩ましいのが2カ月以上かかるといわれる事前学習だ。独自開発のチャットbotはこの学習工数をどれだけ削減できるのか。
2022/05/30
- カテゴリ：
- CX
- CTI／ヘルプデスク
TeamsやLINEとの連携も容易、FAQの登録だけで導入できる「AIチャットbot」
学習データの作成やシナリオ登録、メンテナンスが必要なことから、AIチャットbotの導入はハードルが高いと思われがちだ。しかし昨今では、FAQの登録だけで導入できるサービスが登場し、TeamsやLINEとの連携も容易に実現している。
2022/05/30
- カテゴリ：
- CX
- CTI／ヘルプデスク
「CX」に関連するカテゴリ
Eコマース CRM SFA Webサイト構築／CMS CTI／ヘルプデスク Webアクセス解析 マーケティング／営業 チャットbot