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「SFA」の検索結果一覧(2ページ目)

「CX」/「SFA」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「CX」/「SFA」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。

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株式会社ジャストシステム

製品資料

株式会社ジャストシステム

「勘と経験」に頼る営業手法から卒業、今日からできる営業データ活用術

あらゆる分野でデジタル化が進む一方、営業では勘と経験の従来手法に頼る企業が少なくない。ビジネスの継続的な成長のためにはノウハウや成果を数値化し、広範なニーズやアプローチの可視化が可能な、専用ツールの導入を検討したい。

2023/10/05

カテゴリ:
CX
SFA

株式会社ジャストシステム

Webキャスト

株式会社ジャストシステム

デジタル化で営業成績が向上、自社にマッチするSFAの選定・導入の秘訣

社会の情勢や従業員の働き方が大きく変化する現代において、営業活動による成果を最大化するためには、SFAの導入による営業プロセスのデジタル化が必要だ。その理由とともに、SFAを導入する際に考慮すべきポイントについて解説する。

2023/10/05

カテゴリ:
CX
SFA

株式会社セールスフォース・ジャパン

製品資料

株式会社セールスフォース・ジャパン

FAQの力を最大化、Salesforceサポートチームに学ぶナレッジマネジメントの極意

カスタマーサポートの品質向上を以前から重視しているSalesforceでは近年、顧客の自己解決力を育む「ナレッジファーストアプローチ」に注力している。同社はサポートにおけるナレッジをどう定義し、どう管理しているのか、詳しく紹介する。

2023/08/16

カテゴリ:
CX
SFA

株式会社ミツモア

製品資料

株式会社ミツモア

もう書類作成で帰社する必要なし、現場仕事の課題を一掃する業務支援システム

現場で作業を終えても、書類作成のために帰社しなければならず、ムダな残業が発生してしまう。こうした現場仕事の課題を一掃できる業務支援システムが登場し、話題を集めている。実際の導入事例を交えて、機能や活用方法を紹介する。

2023/07/13

カテゴリ:
CX
SFA

ソフトブレーン株式会社

製品資料

ソフトブレーン株式会社

日本企業の「営業DX」はなぜ進まない? 調査で見えたボトルネックと解消法

営業においてもオンライン商談などDXの需要が高まる一方、国内では未着手の企業が多く、海外に比べ遅れが指摘されている。その理由と解決策を解説するとともに、営業分野でのDXを推進する上で欠かせないセールステックの選び方を紹介する。

2023/05/01

カテゴリ:
CX
SFA

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