kintoneで営業支援アプリを開発、顧客管理から商談記録までSFA機能を実現する

　kintoneは、ノーコードで自社に合った業務システムを作成できるクラウドサービスだ。その代表的な機能として、データベース、プロセス管理、コミュニケーションの3つがあり、これらの機能を組み合わせることで自社の要件に合ったシステムを構築できる。

　その領域は、SFA（営業支援）ツールもカバーする。kintoneで顧客管理、案件管理、商談記録といった3つのアプリを作成し、連携させることで、高価なSFAツールを導入しなくても、効率的に営業部門を支援することが可能だ。さらにプラグインも活用すれば、基幹システムとのデータ連携によって、kintone上でも予実管理を実現できるという。

　営業部門以外でも、マーケティング部門や生産・購買部門、経理・経営企画部門などkintoneが支援できる領域は幅広い。本コンテンツでは、デモンストレーションを交えて、kintoneによるSFAの実現方法を具体的に紹介している。この動画から、kintone活用の新たなアイデアを見つけてほしい。