全米第2位のコカ・コーラ・ボトラーの「潜在コスト」を削減、その方法とは？
今日のB2Bプロセスではレガシーシステムにおける手動での検索や情報の遅延は運用上の障害になったり、非効率な業務やコストが発生する原因となっている。これらを改善するためには、ビジネスプロセスを中心に据えたシステムや運用の「統合」が効果を発揮する。
2016/06/03
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4つの特長で確認 グローバルサプライチェーンに必要な「データの管理・統合」とは
今日のグローバル企業は、多くの業務プロセスがIT化され、生成されるファイルのサイズとトランザクションの量が劇的に増加している。一方で、複雑な手動プロセスも依然として残っており、これらをどう管理、統合化していくかは大きな課題となっている。
2016/06/03
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1ドルの投資で3.57ドルのコスト削減と生産性向上 新時代の企業間連携の要件とは？
あらゆる業界の企業が、拡大するグローバルな取引先ネットワークや、即応性の高いバリューチェーンに対応しない企業間連携では、もはやビジネスを効果的に推進していけないと気付いている。企業間連携のパラダイムシフトを推進する要件と対応策を探ってみたい。
2016/06/03
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マーケティングオートメーション実装マニュアル、3段ステップで解説
マーケティングオートメーションの導入では、全ての機能を一度に実行しようとすると、負担が増し、やむなくプロセスの変更を迫られることになる。新しいワークフロー、プロセスの導入には営業、マーケティングの各担当者の調整と合意を得て進めることが重要だ。
2016/06/03
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メールコンテンツ生成のための7つのヒント
メール配信を有効に活用し、顧客との関係を強化・維持することは、今やデジタルマーケティングの基本的な取り組みである。企業が既に持っている情報を活用し、効率的にコンテンツを生成するための、具体的な取り組みについて探ってみたい。
2016/06/03
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全25社のマーケティングオートメーション活用事例集、各社は何を改善したのか？
小売業、卸売業、金融業、飲食サービス業をはじめとする全25もの企業・団体におけるマーケティングオートメーション（MA）活用事例集。「データドリブンマーケティング」に真剣に取り組むマーケティング担当者と、それを支えるIT部門の担当者にとって必見のコンテンツだ。
2016/06/03
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メールマーケティング基盤選定、必ずベンダーに確認すべき10の質問
今日の消費者は自ら商品知識を身に付け、受け取るマーケティングメッセージは膨大だ。マーケターが見込み客に確実にメッセージを届け、受け入れられるためにはメールマーケティング基盤の活用が効果的だ。その選定時に必ずベンダーに確認すべき「10の質問」を挙げる。
2016/06/03
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デジタルマーケティングの4大課題、解決方法を専門家が明かす
多くのマーケターが共通して抱く課題。専門家たちは「解決するテクノロジーは豊富にあるが、テクノロジーは『人間の理解』が伴ってこそその可能性を発揮できる」と指摘する。デジタルマーケティングの4大課題の解決方法を専門家が明かす。
2016/06/03
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住信SBIネット銀行がメールマーケティングシステムを刷新、効果検証の課題も解決
メールマーケティングでは顧客数、商品の増加に伴い、データの管理が煩雑になり、対象顧客の抽出などの作業に手間が掛かるようになる。適切なタイミングでメール配信を行い、その効果検証を行うためには、キャンペーンマネジメントのシステム化が重要だ。
2016/06/03
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ECユーザーの意思決定をIBM Watsonが可視化――顧客把握のための4つのステップ
相手の顔が見えないECで、顧客を把握するためには4つのステップがある。顧客は、どこから来て、何を見て、何に興味があり、そして何を求めているのか。これらを知るための方法として、コグニティブ（認知）コンピューティングへの関心が高まりつつある。
2016/06/03
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