ソーシャルギフト活用でキャンペーンを成功させる極意とは？
キャンペーンの活性化やアンケートの回収率向上のために商品券などのプレゼントを利用する手法は、企業にとってごく当たり前の施策だ。最近、このプレゼントを「ソーシャルギフト」に替えて、大きな成果を上げる企業が増えているという。
2015/02/25
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メルマガを効果的に高速配信できない2つの理由
メールマガジンは、プッシュ型コミュニケーション手段として広く普及している。だが、今のニーズに合った「顧客のターゲットを絞ったメルマガを高速に配信する」システムを持つ企業は多くない。なぜ高速・大量配信可能なシステム構築が難しいのか。2つの理由を解説する。
2015/02/12
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顧客の位置情報をリアルタイム活用、ビッグデータ取得・処理基盤の作り方
顧客の行動や購買歴、関心事に応じて展開するリアルタイムマーケティング。NTTデータ グローバルソリューションズの「おもてなしアテンダント」のサービスを支えるのは正確な位置情報の活用だ。膨大な位置情報というビッグデータを取得・処理するために同社が構築した基盤とは？
2015/02/03
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調査会社レポート『Forrester Wave：エンタープライズマーケティングソフトウェアスイート、2014年第4四半期』
統合型マーケティングソリューションでアドビは最高評価。
2015/01/28
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調査会社レポート『Forrester Wave：デジタルエクスペリエンス提供プラットフォーム、2014年第3四半期』
進化し続ける、デジタルエクスペリエンス管理分野。
2015/01/28
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小売業の5大マーケティング課題とは？ データを生かすデジタルマーケティングの実践方法
現在小売業のマーケティング担当者はかつてない困難に直面している。デジタルマーケティングを実践するために越えなければならない課題を整理した本コンテンツを、今後のマーケティング施策に生かしてほしい。
2015/01/27
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ファンケルのメルマガはなぜ開封されるのか？ 顧客行動分析基盤の全貌に迫る
無添加化粧品や健康食品を提供するファンケルは、自社のECサイト顧客の行動に基づいた効果的な情報提供を行うため、メルマガ配信プロセスを改修し、開封率を想定の2倍以上に引き上げた。その取り組みと導入したシステムについて見ていこう。
2015/01/26
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正確な案件数把握、成約率向上につながるSFA選定のポイントと活用促進策
SFAを導入しても、従業員に入力を徹底し活用促進を図るのは簡単ではない。そんな中、物流大手のSBSロジコムは、SFA導入で正確な営業案件数を把握、成約率向上につなげている。同社のSFA活用促進策とは？ 現場の生の声を聞いた。
2015/01/09
上期で年間目標を達成、大規模案件受注につながったSFA活用術とは
物流全般を手掛けるSBSロジコムで、新規案件獲得を推進する営業部門がSFAを導入。2014年には上期で年間営業目標を達成するなどの成果につながった同部署のSFA導入・活用術とは？
2015/01/09
さわやか信用金庫が1100名の営業プロセスを改善し、成約率を30％向上できた理由
さわやか信用金庫は、どのように「紙と記憶」で管理されていた営業プロセスから脱却し、成約率を30％向上させたのか？
2015/01/09
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