見込み客を約6倍にした“興味を育成する”営業ツールとは?
さまざまな業界で値下げ競争が激化する中、値引きに頼らずに見込み客を獲得する営業手法が注目されている。この取り組みで大きな成功を収めた企業の事例を基に、その営業に用いた手法とツールを解説する。
2016/09/14
さまざまな業界で値下げ競争が激化する中、値引きに頼らずに見込み客を獲得する営業手法が注目されている。この取り組みで大きな成功を収めた企業の事例を基に、その営業に用いた手法とツールを解説する。
2016/09/14
SFAデータを取り込んで、顧客情報を地図上で可視化できるクラウドサービスが登場したことで、地図と連携した営業支援システムの導入が容易になった。このシステムにより、営業活動はどこまで効率化されるのか。導入事例を基に紹介する。
2016/08/05
企業が成長していくには、売り上げを伸ばしていくことが欠かせない。しかし、新興でも老舗でも、成長スピードが鈍化してしまう企業は非常に多い。そこで再成長するために営業改革を試みるも、十分な計画やインフラがないままに実行しては、失敗するケースも少なくない。
2016/02/01
日々変化する顧客のニーズに対応するために、重要な役割を担うのが営業支援システム(SFA)だ。日々の営業活動を支援するSFAは強力な武器となるが、結果を出すには「システムを導入する」だけでは不十分だ。導入を成功させるためのSFAの選び方とは?
2015/09/03
営業力強化や人材育成などを目的にSFA(営業支援)ツールの導入を進める企業が増えている。SFA導入により営業の案件進捗の可視化や営業ノウハウを共有することで、成約率向上を果たしたホテルの事例からその成功要因をひも解く。
2015/07/15
企業の業績向上を目的にSFAの導入を検討をした際に、「グループウェアの機能と大した違いはないのではないか」「使いこなせないからグループウェアで代用しよう」といった意見をよく耳にする。しかしこれは大きな間違いだ。果たしてSFAとグループウェアは何が違うのだろうか。
2015/06/11
営業力強化や営業効率向上のためにSFA(営業支援)ツールの導入を進める企業が増えている。導入後のサポート体制と機能面の優位性により、残業時間を30%削減しながら対前年比360%の受注件数アップに成功した事例から、SFAツールの導入メリットをひも解く。
2015/06/02
SFAを導入しても、従業員に入力を徹底し活用促進を図るのは簡単ではない。そんな中、物流大手のSBSロジコムは、SFA導入で正確な営業案件数を把握、成約率向上につなげている。同社のSFA活用促進策とは? 現場の生の声を聞いた。
2015/01/09
物流全般を手掛けるSBSロジコムで、新規案件獲得を推進する営業部門がSFAを導入。2014年には上期で年間営業目標を達成するなどの成果につながった同部署のSFA導入・活用術とは?
2015/01/09
さわやか信用金庫は、どのように「紙と記憶」で管理されていた営業プロセスから脱却し、成約率を30%向上させたのか?
2015/01/09
「CX」に関連するカテゴリ
Eコマース CRM SFA Webサイト構築/CMS CTI/ヘルプデスク Webアクセス解析 マーケティング/営業 チャットbot