業務用イメージスキャナーを活用して「紙」を基調とした業務を削減する方法
DXを進める上では、「紙」を基調とした業務をいかに削減するかが最初のポイントとなる。しかし、電子化作業のために余計な手間がかかると、社内の電子化は進まない。そこで注目したいのが「業務用イメージスキャナー」だ。
2025/02/28
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- 情報系システム
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脆弱性管理をテコ入れする第一歩、「PSIRT」を賢く運用する方法とは？
セキュリティガバナンスの強化があらゆる企業で課題となる中、特に重要視されているのが脆弱性管理だ。しかし、PSIRT（製品セキュリティインシデント対応チーム）の設置／運用は簡単ではない。その理由や解決策について、専門家に聞いた。
2025/02/27
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- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
顧客に寄り添うコンタクトセンターシステム構築、国内大手銀行はどう実現した？
システム更改を機に、事業構想も含めたコンタクトセンターシステムの全面刷新を決断した国内大手銀行。電話、チャット、LINEを統合し、生成AIも活用した次世代のコンタクトセンターシステムを同行はどのように構築したのだろうか。
2025/02/27
生成AIでコールセンターの生産性を25％向上へ、はなさく生命の取り組み
はなさく生命は、コールセンター業務の生産性を25％向上するために生成AIを導入し、すでに手応えを感じているという。同社の事例から、具体的な取り組みと成功に向けたポイントを解説する。
2025/02/27
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- CX
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概念検証を抜け出し、生成AIでビジネス課題を解決するための実践ガイド
45％が概念検証の段階であり、実業務への適用は10％というデータがあるなど、生成AIのビジネス活用は注目度の高さほど進んでいない。概念検証を抜け出して、生成AIの真の価値を引き出し、ビジネスへの本格的な活用につなげる方法を探る。
2025/02/27
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5分で分かるNASのランサムウェア対策、不正アクセスを遮断する仕組みとは？
データ共有やバックアップの用途でNAS（Network Attached Storage）が重宝されている。一方、NASは企業の重要なデータを扱っていることから、サイバー攻撃のターゲットになりやすい。そこでNASへの不正アクセスを防ぐ方法を解説する。
2025/02/27
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- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
アジャイル時代で増大するテスト需要、成果物などのテスト資産活用がポイントに
デジタル製品の継続的な改善にはテスト効率化が不可欠であり、そのカギを握るのが成果物や結果などの「テスト資産」の活用だ。アジャイル開発が普及した今こそ取り組みたい、テスト資産を育てて活用するためのアプローチを紹介する。
2025/02/27
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同志社大学に学ぶ、アプリケーションデリバリーコントローラーの導入効果
ネットワーク機器が複数製品で構成されていたことから、運用やセキュリティパッチ適用作業の負担が高まり、サイバー攻撃への対策も不十分となっていた同志社大学。この状況を改善すべく、同社が採用したアプローチとは？
2025/02/26
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院内の省エネ・省コストを実現、志村大宮病院に学ぶ“空調制御”による実践方法
電気料金の高騰や脱炭素社会への関心の高まりなどを背景に、空調制御サービスを導入して省エネ対策に取り組む機運が高まっている。その好例の1つである志村大宮病院は、どのような空調制御サービスを導入したのだろうか。
2025/02/26
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
伊東電機の事例に学ぶ、工場の省エネで“空調制御”に注目すべき理由
省エネ対策の必要性が高まる中、搬送関連機器の開発・製造などを手掛ける伊東電機が注目したのは、ある空調制御サービスだった。同社が、どのようにして職場環境の快適性に配慮しつつ省エネも実現したのかを紹介する。
2025/02/26