システムの安定稼働で快適なサービスを提供、オブザーバビリティ向上の秘訣とは

　快適なデジタルサービスの提供に不可欠なシステムの安定稼働だが、クラウドやマイクロサービスなどの普及で環境が複雑化するにつれ、従来の属人的な監視手法では限界が見え始め、障害対応の遅れや運用コストの増大が課題となっている。これらを解決するため、システムのデータを収集／可視化／分析し、稼働状況を正確に把握する「オブザーバビリティ」の重要性が高まっている。

　それを確保する方法として注目したいのが、セキュリティと並んでオブザーバビリティ向上に注力するベンダーが提供する、クラウド型のソリューションだ。インフラからアプリケーション、ユーザーの体感までを一元的に監視し、トラブル要因の早期特定と迅速な復旧を支援。AIアシスタント機能や、経営幹部向けダッシュボードなど、便利な機能が多数搭載されている点も魅力だ。

　実際に、同ソリューションを活用し、障害アラート発生から30分で修正対応を完了できる体制を確立したSansanをはじめ、成功事例も多数報告されている。本資料では、同ソリューションの機能や特長、事例を詳しく紹介しているので、ぜひ参考にしてほしい。