コンバージョンと収益の増加に役立つ、優れたサイト内検索の5つの要素とは？
企業サイト内の検索体験は、その企業の収益に大きな影響を及ぼす。顧客のサイト離脱を防止し、収益増加の機会を逃さないための優れたサイト内検索に求められる5つの要素を紹介する。
2021/04/19
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SaaSセキュリティと運用利便性を両立、「IDaaS」導入の7つのノウハウ
業務システムや社内ツールのクラウド化が急速に進んでおり、ID管理／認証基盤となる「IDaaS」が注目を集めている。IDaaSのスタンダード製品であるOkta導入における豊富なナレッジを持つ企業の事例から、IDaaS導入のノウハウを7つ紹介する。
2021/04/19
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- システム運用管理
- アイデンティティー管理
プロジェクトマネジャーへのキャリアアップ、成功の近道となるスキル習得法は？
プロジェクトマネジャー（PM）やプロジェクトリーダー（PL）は、今後さらに重要な役割を担っていく職種であると考えられている。しかし、真に有能なPM／PLになるためには、越えなければならない壁もある。
2021/04/19
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
制作から運用まで自社で完結、「動画活用」を実現する開発ツールとは
「動画活用」の注目度が高まる一方、必要とされるスキルやコストなどへの懸念から、その実践に踏み切れずにいる企業も多い。そこで活用したいのが、制作から分析、運用まで全てをこなす動画コミュニケーション開発ツールだ。
2021/04/19
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- CX
- マーケティング／営業
今すぐ使える動画広告改善テクニック100選
動画広告でマーケティングの成果を向上させるには、注意喚起・興味関心・利益・行動喚起に着目した取り組みが求められる。これに加えて訴求性の高いコンテンツ制作にもノウハウが必要だ。動画広告を成功に導くための秘訣を紹介する。
2021/04/19
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
マルウェア防御と高速化を実現、Dataportはインターネット環境をどう改善した？
インターネットアクセスの安全性とパフォーマンスの両立に悩んでいた、情報通信サービスプロバイダーのDataport。悪意あるWebサイトからのマルウェアの侵入を防ぎながら、高速なインターネット環境を実現すべく、同社が採用した方法とは？
2021/04/19
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- セキュリティ
- エンドポイントセキュリティ／EDR／EPP
エンジニアはなぜ離職する？ 手遅れになる前に企業が起こすべきアクションとは
IT人材不足が叫ばれ、採用活動も困難になっている昨今、既存エンジニアの離職をいかに防ぐかという点は、多くの企業の課題となっている。エンジニアが離職を考える理由は何か、またそれを防ぐために企業は何をすべきか考察する。
2021/04/19
- カテゴリ：
- ERP
- HR Tech／人事／給与
クアルトリクス合同会社 / Qualtrics Japan LLC
CXの改善で企業は何を得る？ 5社への調査で見えたコストや顧客維持率の変化
コールセンターをはじめとした顧客サポートサービスにおいて、カスタマーエクスペリエンス（CX）の改善は不可欠といわれるが、実際にそれが企業にどんな効果をもたらすのか。5社を対象とした調査結果を基に、具体的な効果を数字で探る。
2021/04/19
クアルトリクス合同会社 / Qualtrics Japan LLC
顧客を"ファン"に変える、コンタクトセンター変革のための3つのポイントとは
顧客と企業の重要なタッチポイントであるコンタクトセンター。昨今では顧客をファンに変える場として、さらなる個別化体験を提供することが求められている。その際に着目したい3つのポイントと、それらを醸成する方法を見ていく。
2021/04/19
- カテゴリ：
- CX
- CTI／ヘルプデスク
社内用の動画活用はまず「人選」から、映像制作のプロに聞く内製化の秘訣とは？
インターネットでの動画コンテンツが一般化したことでビジネスでの活用領域も拡大し、自社での内製化を考える企業が増えている。その環境構築には何が必要か。映像制作のプロから、内製化プロジェクト成功の秘訣について聞いた。
2021/04/16
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