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「クアルトリクス合同会社 / Qualtrics Japan LLC」のホワイトペーパー一覧(1ページ目)

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レポート

コロナ後に消費者の行動はどう変わる? 18カ国の調査から見えたCX向上のヒント

消費者行動が劇的に変化する中、企業が競争力を高めるには、パンデミックで変化した消費者行動を理解し、顧客体験(CX)向上を実現する必要がある。世界1万8000人の消費者調査から見えたトレンドと、CX向上のキーポイントを紹介する。

2021/10/08

カテゴリ:
CX
マーケティング/営業