変化に強い組織をどうつくる? 「人材」や「ESG」など4つのキーワードから考察
ある調査によると、優れた従業員体験は従業員の定着率に影響を与えるだけでなく、顧客体験の向上や収益の増加につながるという。不確実な時代でも変化をチャンスに変える方法を、人材や顧客の期待など、4つのキーワードから考えていく。
2022/08/09
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- 経営とIT
- IT経営/IT戦略系ソリューション
ある調査によると、優れた従業員体験は従業員の定着率に影響を与えるだけでなく、顧客体験の向上や収益の増加につながるという。不確実な時代でも変化をチャンスに変える方法を、人材や顧客の期待など、4つのキーワードから考えていく。
2022/08/09
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