顧客とのタッチポイントをどう増やす？ 成功事例に学ぶアプリ活用術
人口減少や競合増加で競争が激化するフィットネス業界。その中で顧客に選ばれ続けるサービスを提供するには、どのようなアプローチが必要になるのか。アプリ導入後に、商品売り上げ増加や、施設外での接点構築に成功した事例を紹介する。
2021/06/01
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「経営とIT」の検索結果一覧（927ページ目）
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アプリ導入で「ファン」を獲得、八天堂に学ぶ全社的オムニチャネル化の推進法
スマートフォンアプリの導入により、全社的オムニチャネル化を推進している八天堂。アプリ運用の知見がない状態から初月で1000ダウンロード達成、負荷のない安定運用を実現できた背景には、どのような取り組みがあったのか。
2021/06/01
B2B営業のDXを推進、情報共有プロセスを効率化する「自社アプリ」の実力とは
ビジネス環境の変化に対応し競争力を高めるため、DXへの取り組みが急拡大している。これまでB2B営業現場ではその必要性が疑問視されることもあったが、昨今では情報共有プロセスに課題を感じ、DXを目指す企業が増えているという。
2021/06/01
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- CX
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身の回りの業務改善から始める「社内DX」、その実現にSaaSはどう役立つ？
働き方改革や新型コロナウイルスの影響を受け、企業におけるDX推進は待ったなしの状況となっている。とはいえ、その実現は簡単なことではない。そこで注目されているのが、身近な業務から改善するスモールスタートの「社内DX」だ。
2021/06/01
よくある5つの失敗から学ぶアプリ開発・運用の秘訣、優れたCXを提供するには？
スマートフォンが普及した今、マーケティング施策としてアプリ活用が進んでいる。しかし、その開発・運用でプロジェクトが止まるケースも少なくない。そこで、アプリ開発・導入でよくある失敗と対策を解説する。
2021/06/01
現場の「予防保全」への転換を支援、設備管理・保全業務のDX推進法
設備管理・保全業務においても、DX推進の機運が高まっている。そこで注目されているのが、設備管理・保全業務に必要な6つの機能をオールインワンで提供する「戦略的設備管理ソリューション」だ。
2021/05/31
現場の設備管理を効率化、事後保全から「予防保全」への転換の秘訣は
人手不足や設備の老朽化が進む現場においてボトルネックとなりつつあるのが、設備資産の保全業務だ。これを解消するためには、故障が起きてから対処する事後保全から、発生するであろうトラブルに対処する、予防保全への転換が必要となる。
2021/05/31
潜在顧客の掘り起こしにより、新車販売数をアップさせたデータ分析サービス
ビジネス環境が厳しさを増す自動車販売業界で、営業活動にデータを活用する動きが加速している。機械学習によるデータ分析で確度の高い見込み客を抽出し、受注確率のアップを実現した日産東京販売ホールディングスの取り組みを紹介する。
2021/05/31
購入確率をビッグデータから予測、自動車販売会社が活用する分析サービスの実力
データ活用の重要性がますます高まり、データドリブンなビジネス変革に取り組む企業が増える中、自動車販売会社でもその機運が高まっている。「日産サティオ宮崎」の事例から、同社が活用するデータ分析サービスの実力に迫る。
2021/05/31
WAF運用の難しさをまとめて解消、Webサイトを外部脅威から守る簡単で確実な方法
Webの脆弱性を狙う脅威への有力な対策となるWAFだが、その運用管理には高い負荷が伴うだけでなく、高度な知見も求められる。それでは、セキュリティの人材や予算が限られる企業は、24時間365日体制の高度なWAF運用をどう実現すべきか？
2021/05/28
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