Web会議サービスだけでは不十分? これからの働き方に不可欠な3つの要素
働き方改革を推進するため、残業時間の削減、在宅勤務の実施など、さまざまな取り組みが行われている。しかし、これらの施策を単に導入・展開するだけでは改革を実現できているとはいえない。“本当の働き方改革”には、何が必要なのか。
2020/06/10
- カテゴリ:
- 経営とIT
- IT経営/IT戦略系ソリューション
働き方改革を推進するため、残業時間の削減、在宅勤務の実施など、さまざまな取り組みが行われている。しかし、これらの施策を単に導入・展開するだけでは改革を実現できているとはいえない。“本当の働き方改革”には、何が必要なのか。
2020/06/10
デジタルの浸透で市場が流動化する現代では、顧客とのタッチポイントとなるコンタクトセンターにも変化が求められる。新たな形のコンタクトセンターに不可欠な要素を取り入れるため、組織はどのように転換を図るべきだろうか。
2020/06/05
マーケティング用語として知られる「ペルソナ」が、新卒採用戦略においても重要視され始めた。しかし、ペルソナ設定の際に企業が失敗しやすいポイントがあるという。そこで、注意点や効果的な設定方法について具体的に解説する。
2020/06/05
マーケティングにおいて欠かせないものとなっている「ペルソナ」が、近年、新卒採用戦略でも注目されるようになってきた。獲得したい学生像を明確に描くことが、採用活動にどのような効果をもたらすのだろうか。
2020/06/05
大手企業が優位となりやすい新卒採用。中小・中堅企業が人材を獲得するには、学生への積極的なアプローチが欠かせない。そこで、ナビ媒体よりも能動的な採用手法を導入し、成果をあげている企業の人事担当者に話を聞いた。
2020/06/05
企業のデジタル変革が進む中、単なるコスト削減を越えた"新たな競争力"として、製造業からも注目が集まっている「サービスマネジメント」。では、製造業のサービス化を実現するために不可欠な戦略とは何だろうか?
2020/05/29
ソフトベンダーが中古ソフト販売業者を訴えるケースが増えている。中古ソフト販売は違法なのか? また、HTML5でリニューアルした「世界最高の公共交通サイト」構築事例、デベロッパー製品の戦略転換を図るMicrosoftへのインタビューなどをお届けする。
2020/05/28
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2020/05/28
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2020/05/28
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