需要が高まる「SD-WAN」、企業やネットワーク管理者にもたらされるメリットとは
パンデミックの影響で多くの企業がITへの投資を抑制する一方、SD-WANの需要は堅調に推移している。その背景には、予測不能なビジネス環境の変化にも柔軟に対応できるという、SD-WANのメリットが周知されてきたことがある。
2021/12/21
- カテゴリ：
- ネットワーク
- SDN／ネットワーク仮想化／SD-WAN
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NetOps入門ガイド：基本的概念から具体的メリット、導入への5つの手順まで解説
流動化、多様化するニーズに迅速に応えるために、基盤となるネットワークの変革が求められている。これを実現するNetOps（ネットワーク運用）のフレームワークについて、具体的なメリットや導入の手順を解説する。
2021/12/21
- カテゴリ：
- システム開発
- DevOps／DevSecOps
12の事例に学ぶタイムリーなデータ提供、迅速なアクションのための4つの要素は
データを活用し、ビジネスで効果的な対応を迅速に取る前提として重要なのが、データ提供の最適化だ。あらゆるデータを適切なユーザーにスピーディーに提供することで、不透明な時代におけるビジネス競争力を高めた12の事例を紹介する。
2021/12/21
- カテゴリ：
- データ分析
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真のデータ活用に必要な、能動的なビジネスインテリジェンスとは
データ活用の重要性が広く認識される一方で、データをただ受け身の姿勢で受け入れるにとどまっている企業が多い。ビジネス競争に打ち勝つには、受け身のシステムを切り替え、能動的なビジネスインテリジェンスへと変革する必要がある。
2021/12/21
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
シャドーIT問題への新たなアプローチ：ITSMツールで「シャドーを消す」方法とは
IT部門が把握していないシャドーIT問題が再燃している中、従来のように締め出すのではなく、「シャドーを消す」ことで積極的に活用するアプローチが注目されている。本資料では、その推進法を紹介する。
2021/12/21
自社に最適なITSM環境を短期間で実現、ノーコード開発が魅力のITSMツール
ITサービスを有効活用するには、効率的なITサービスマネジメント（ITSM）環境の構築が不可欠だ。その実現にはITSMツールが必要となるが、導入・構築にかかるコストや時間は最小限に抑えたい。そのための方法とは？
2021/12/21
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
ITシェアードサービスに効果的な管理ツールとは、NECと東証の事例から読み解く
ITシェアードサービスの効率的な運用には、提供するITサービスの的確な案件管理をはじめ、特有の課題を解消する必要がある。NECマネジメントパートナーと東京証券取引所の取り組みを基に、その解決策に迫る。
2021/12/21
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
西武ホールディングスが気づいたRPA導入の最適解、短期間で成果が出た理由とは
RPAの導入・定着は大企業でさえ困難なミッションだ。PoCである障壁に気づいた西武ホールディングスは、外部ベンダーを活用し、RPA化申請から開発、管理までを仕組化して次々に業務自動化の範囲を広げている。その成功の秘訣に迫る。
2021/12/21
ドキュメント業務を“徹底的に効率化”、「AI-OCR×RPA」の可能性とは？
紙書類の電子化を効率化すべく「AI-OCR」を活用している企業は多いだろう。そのAI-OCRとRPAを組み合わせることで、効率化の先にあるコスト削減まで目指す新たなアプローチの有効性を確認していく。
2021/12/21
ITILと既存運用を両立、真のITサービスマネジメントを実現する秘訣とは？
ITサービスマネジメントに欠かせないITIL準拠ツールだが、その本質を理解せずに導入し、負荷やコストが増してしまうケースは少なくない。ツール選びで重要なのは、自社の運用スタイルに合わせられる柔軟なカスタマイズ性だ。
2021/12/21
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