研修サービスを1カ月でオンライン化、事例で見えたコンテンツ共有の改善策とは
コロナ禍の影響で、対面による研修サービスの提供が難しくなったリンクアンドモチベーション。緊急事態宣言の発出に伴い、サービスのオンライン化と社内スタッフのテレワークを短期間で実現した同社の取り組みを紹介する。
2023/04/26
- カテゴリ：
- 情報系システム
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IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「経営とIT」の検索結果一覧（582ページ目）
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ICT基盤刷新で競争力を確保、ジャフコはなぜクラウドストレージに注目したのか
競争力を確保する仕組みの1つとしてICT基盤の刷新に踏み切ったベンチャーキャピタルのジャフコ。社内外の効率的な情報共有と負担のない強力なセキュリティを両立した同社の取り組みについて導入したソリューションとともに紹介する。
2023/04/26
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
調査で見えたデータ保護戦略に必要なもの、サイバーレジリエンスを高めるヒント
増加し続けているランサムウェア攻撃によって、「サイバーレジリエンス」に対する注目度は年々高まっている。このような状況を踏まえ、企業はどのようなデータ保護戦略をとればよいのか。調査レポートからそのベストプラクティスを探る。
2023/04/26
RPA導入を諦めた企業にこそ知ってほしい、「失敗しないRPAツール」の3要件とは
RPAの導入を検討する企業が増える一方、コストやスキルの不足、業務の洗い出しの難しさといった問題に直面し、諦めてしまうケースも少なくない。失敗しないためには、どんなRPAツールを選べばよいのか、分かりやすく解説する。
2023/04/26
期待した効果が得られないのはなぜ？ RPA導入前に押さえるべき課題と解決策
人手不足の解消から作業の高品質化まで、さまざまな分野で業務効率化を実現してきたRPA。しかし、期待した効果が得られていないという企業も多い。本資料では、PRA導入の障壁となる課題とその解決策を提示する。
2023/04/26
アラート検知から対応までの時間を大幅短縮、デモ動画で見る「最新XDR」の実力
セキュリティインシデントの対応では、重要なアラートの絞り込みと迅速な対処が不可欠だ。XDRの中でも優れた製品では、いかに対応を簡易化し、レスポンスタイムを短縮できるのか。デモンストレーションを通じて、その進化を解説する。
2023/04/26
- カテゴリ：
- セキュリティ
- エンドポイントセキュリティ／EDR／EPP
EPP／EDR／XDRの違いを解説、インシデント対応を迅速化・高度化する方法とは？
エンドポイントセキュリティでEPPとEDRを思い浮かべる人は多い。しかしその違いを理解しているだろうか。本資料ではその違いを解説するとともにし、エンドポイント以外の脅威にも対応するXDRについて紹介する。
2023/04/26
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ITサービスの提供と運用を、最新化／自動化／最適化するベストプラクティスとは
社会情勢や市場環境の不確実性が高まる中、組織は従業員と顧客の双方に、適切なITサービスをより迅速に提供する必要に迫られている。では、ITサービスの提供と運用を今よりも効率化するための具体策はどのようなものがあるのか。
2023/04/25
構成管理の工数を88％削減、SBテクノロジーに学ぶサービス運用の効率化
法人・公共向けのシステムマネージドサービスを提供する中、高負荷な構成情報収集とシステム変更管理が課題となっていたSBテクノロジー。これらの作業を自動化し、運用効率化やサービス品質向上につなげている同社の事例を紹介する。
2023/04/25
みずほ銀行や損保ジャパンなども実践、FAQ活用による問い合わせ対応改善の秘訣
カスタマーサポートや社内ヘルプデスクの現場で、業務負荷を軽減したり、顧客・社員の自己解決を促進したりするものとして注目されるFAQシステム。みずほ銀行や損保ジャパンなど、その活用で成果を挙げた企業・組織の成功事例を紹介する。
2023/04/25
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