給与明細のペーパーレス化はどう始める？ 複雑な導入／運用を避けるには
印刷や発送の作業が不要になり、紙代や印刷代などのコストも削減できるなど多くのメリットが期待できる、給与明細のペーパーレス化。一方で、導入／運用に不安を抱える企業も少なくない。これを解消するにはどんな方法を選べばよいのか。
2022/07/22
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高精度な解析結果を1分でも早く、CAE環境検証で見えた次世代化のヒント
さまざまな分野のシミュレーションにおいてCAEの有効性が注目され、活用も進んでいる。CAEでは、高精度な解析結果を高速に出力したいというのが共通するニーズだ。そこで、ワークステーションのプロセッサによる比較検証を行った。
2022/07/22
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Azureで実現するBCP／DR対策とは？ ～DR・バックアップサービスを徹底解説～
ビジネスにおけるシステムの重要性が高まる中で、ダウンタイムを最小化する事業継続計画（BCP）は欠かせない。ハイブリッドクラウド化も進む中、より効果的なBCP対策は何なのか。Microsoft Azureでの最適解を探る。
2022/07/22
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Google Cloud事例集：インフラ最新化／セキュリティでの活用法
クラウドプロバイダーから提供される機能が多様化する中、有効な活用法を模索している企業は多いだろう。そこでGoogle Cloudを取り上げ、インフラのモダナイゼーション、セキュリティという2つの側面から、計9つの活用事例を紹介する。
2022/07/22
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ノーコードでテスト自動化を推進、8社に学ぶソフトウェアテスト改善の秘訣
ソフトウェアの不具合をなくすために重要なテストだが、特に頻度とカバレッジをどう向上させるかが課題となっている。その解決策として注目される、ノーコードでテストを簡単かつ高速に作成できるツールの実力を、8社の事例から探る。
2022/07/21
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- システム開発
- テスト／デバッグ／チューニングツール
CX向上のカギとなる“ラストマイル”とは？ コンタクトセンターの改革法
商品の認知から購入に至るまでのカスタマージャーニーの中で、コンタクトセンターは非常に重要な役割を担う。申し込みや契約の手続きなどの“ラストマイル”を例に、コンタクトセンター改革を通じた顧客体験向上について考えていく。
2022/07/21
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煩雑な申し込みフローが顧客の負担に、CX（顧客体験）を向上させる方法とは？
製品の購入やサービスの利用において、煩雑な申し込みフローが顧客の負担になっているケースは多い。この課題を解決し、CX（顧客体験）の向上とコンタクトセンター業務の効率化を実現する、非対面顧客支援プラットフォームを紹介する。
2022/07/21
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- CTI／ヘルプデスク
クラウド活用をさらに加速、NTTドコモに学ぶ「攻めのCCoE」実践法
CCoE（Cloud Center of Excellence）の役割は、開発チームを支援し、より早いサービスの市場投入と、サービスそのものの価値を高める運用を実現することだ。その実践法について、先行企業であるNTTドコモの取り組みから学びたい。
2022/07/21
競争優位性の確保に不可欠、「より完璧なソフトウェア」の実現法
DXで成功を収めている企業はいずれも、常に「より完璧なソフトウェア」を提供しているという。より完璧なソフトウェアとは何か。またこれを実現するには、どんな取り組みが求められるのか。グローバル調査の結果を基に解説していく。
2022/07/21
EDRは導入後が重要、ビットキャッシュに学ぶオフィス／自宅PCのマルウェア対策
個人情報の流出防止が必須課題となっているビットキャッシュでは、オフィスでのセキュリティのさらなる強化と、自宅作業を行う社員PCにおけるマルウェア対策が課題となっていた。同社はどんな視点でEDRを選び、どう運用しているのか。
2022/07/21
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