規制が進むサードパーティーCookie、パーソナライズされたCXをどう提供する?
顧客体験(CX)のパーソナライズに利用されるサードパーティーCookieの規制が進み、顧客データの収集・活用はますます難しくなっている。そこで注目したいのが、「ファーストパーティーデータ」を活用した新たなアプローチだ。
2023/07/13
- カテゴリ:
- CX
- マーケティング/営業
顧客体験(CX)のパーソナライズに利用されるサードパーティーCookieの規制が進み、顧客データの収集・活用はますます難しくなっている。そこで注目したいのが、「ファーストパーティーデータ」を活用した新たなアプローチだ。
2023/07/13
パーソナライズされた顧客体験(CX)の提供が求められる中、その原動力となるのがアナリティクスだ。オンラインでの顧客行動を把握し、リアルタイムのパーソナライズを実現した小売企業など3社の事例から、その成功の秘訣を探る。
2023/07/13
激しく変化するビジネス環境に迅速に対応し、企業が成長を続けていくためには、財務部門の変革が必要になる。その実現に向け取り組みたい財務データ基盤の整備について、直面する課題を解説するとともにその構築方法を紹介する。
2023/07/13
ビジネス環境が激しく変化する中、財務部門にも進化が求められているが、コストや複雑さのために後回しにされがちなのが現状となっている。そこで第一歩として取り組みたい、財務データ基盤整備の必要性や効果について、詳しく解説する。
2023/07/13
データ活用において多数の課題が浮上する中、その解消に向けデータ統合ソリューションの必要性が高まっている。ソリューション選びで考慮したい6つの項目を、メーカー選びの観点も含め詳しく紹介する。
2023/07/13
データレイクの価値を最大化するには、データ統合ソリューションとの連携により、信頼できるデータをユーザーがリアルタイムに活用できる仕組みを作ることが不可欠だ。では、データ統合ソリューションに求めるべき要件とは何だろうか。
2023/07/13
請求書や領収書をペーパーレス化するには、大きく分けてスキャナー保存/電子データでの受領という2つの方法があるが、実はいずれにも課題が残る。そこで検討したいのが、領収書・請求書受領プラットフォームと、ERPとの連携だ。
2023/07/12
ERPによってDX(デジタルトランスフォーメーション)の実現を目指す企業が増えているが、単に導入しただけでは競争力強化に限界がある。成功の鍵は、自社の課題を踏まえつつ、最新技術を組み合わせて活用することだ。
2023/07/12
ログの収集・管理・活用における「3つの課題」を解決する方法として、高信頼かつ高パフォーマンスなログ管理アプライアンスが注目されている。ある独立行政法人の導入事例を基に、その特徴や機能、豊富な実績について解説する。
2023/07/12
Webサイトを狙う攻撃が激しさを増す中、継続的な脆弱性診断の重要性が高まってきている。しかし、きめ細かく診断できる「手動診断」はコストや時間がかかるため、頻繁に実施するのは難しい。この課題を解決する方法はあるのか。
2023/07/12
「経営とIT」に関連するカテゴリ