リモートワークのよくある悩みから考える、IT開発・運用部門の新しい働き方
新しい働き方への対応が求められるのは、社内外のITサービス設計・開発・運用などに関わるエンジニアやマネジャーも同様だ。システム開発もリモート化している現在、いかに相手の話を理解し、作業内容を可視化するか、課題と解決策に迫る。
2022/04/13
- カテゴリ:
- 経営とIT
- IT経営/IT戦略系ソリューション
新しい働き方への対応が求められるのは、社内外のITサービス設計・開発・運用などに関わるエンジニアやマネジャーも同様だ。システム開発もリモート化している現在、いかに相手の話を理解し、作業内容を可視化するか、課題と解決策に迫る。
2022/04/13
「健全な労働環境」を実現すべく、一部の企業では新型コロナウイルスの感染防止対策が進められている。この取り組みをその場しのぎの施策としないためには、個人のデータを蓄積・可視化する仕組みが必要だ。その3つの要素とは。
2022/04/07
古くから利用されてきたオフィスツールは、今日のビジネスに追随できなくなりつつある。日々押し寄せる大量の情報に効率よく対処し、企業の生産性を向上させるためには、「マインドマップ」のアプローチをビジネスに応用する必要がある。
2022/04/06
CXを重視したビジネス変革は大きな成果につながるが、その取り組みに真に注力している企業はそれほど多くない。このチャンスを生かし、CXにおける先進企業となるためには、「テクノロジー」「人」「プロセス」への投資が重要となる。
2022/04/06
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2022/04/06
顧客体験の成熟度向上を実現するには、複数の部門が協力して取り組みを推進することが近道となる。企業全体で社内プロセスを見直し、「顧客中心型ビジネス」へと変革するための4つの方法を解説する。
2022/04/06
CX中心型のビジネスへ素早く転換を図るには、テクノロジーへの投資が不可欠だ。しかし、その価値を最大化するには、導入と利用におけるベストプラクティスを実践し、CXの強化に向けた目標やKPIを組織全体で定義する必要がある。
2022/04/06
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2022/04/06
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2022/03/30
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