Beyond VUCA時代に事業成長を実現する鍵、ITシステム最適化の4つのポイント
DXに取り組んでいるものの、思ったような成果が得られないという企業は多い。Beyond VUCA時代にDXを成功に導くには、適切なITシステムの構築が不可欠だ。推奨される4つの施策と、それぞれで押さえるべきポイントを解説していく。
2023/12/25
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コロナ後のオフィスで多発する座席・会議室問題、簡単に可視化する方法はある？
コロナ禍を受けて多くの企業がオフィスの縮小や移転、フリーアドレス化を進めた結果、座席数や会議室の減少が社員のストレスにつながり始めている。新たなオフィスにおける便利さと快適さを高めるには、どのような手段が有効だろうか。
2023/12/22
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リコージャパンに学ぶ障害対策、HAクラスタ×イメージングバックアップの効果は
自治体で戸籍関連事務手続きなどを行うサーバの構築・管理運用を担当するリコージャパンでは、障害発生時の業務停止をどう回避するかが課題だった。そこで採用されたクラスタリングソフトとイメージングバックアップソフトの相乗効果とは？
2023/12/19
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イノベーションの促進や迅速な成長を実現、組織の「適応力」を高める方法
市場環境のめまぐるしい変化に柔軟に対応し続けるには、人事や財務といった社内オペレーションのさらなるデジタル化を推進しなければならない。しかし多くの組織が、このデジタル戦略に立ち遅れているという現実がある。
2023/12/18
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本当に見るべきKPIとは何か？ 20の種類と正しい選び方
戦略的な目標に対する進捗状況を追跡／測定するために欠かせない指標である主要業績評価指標（KPI）だが、自社に適したKPIを正しく選択／監視しなければ、成果は上げられない。その種類と正しい選び方とは？
2023/12/18
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24時間体制のサイバーセキュリティ業務、担当者の重圧やストレスを減らすには？
サイバー攻撃が組織化され、その手口も巧妙化し、悪質になる現代において、組織のセキュリティチームへの期待はますます高まっている。しかしそれが大きな重圧やストレスとなり、いずれ組織全体のセキュリティが脆弱化する恐れがある。
2023/12/15
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4325人のITリーダーに聞く、AI／自動化／アプリ開発で直面している課題とは？
変化の激しい今の時代。ビジネスでITを活用することは、さらに重要になっている。しかし、具体的にどう進めればよいのか頭を悩ませているITリーダーも多い。そこで、世界中のIT意思決定者を対象とした調査結果を参考にしてほしい。
2023/12/13
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海外展開する企業の40％が活用、「グローバルビジネスサービスモデル」とは？
グループ企業間で、経営・人事などの業務を集約し、コスト削減や効率化を図るシェアードサービスモデル。これを発展させて、海外拠点の集約を可能にするのがグローバルビジネスサービスモデルだ。先行企業はどんな成果を挙げているのか。
2023/12/12
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6つのテクノロジートレンドに学ぶ、カスタマーエクスペリエンスを高めるヒント
2023年は世界的なパンデミックが収束し、コンタクトセンターの新たな方向性を探る年となった。そして今、顧客体験（CX）と従業員体験（EX）がこれまで以上に重要となっている。これらを向上するには、どうすればよいのだろうか。
2023/12/07
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事業化・製品化を前提とした技術開発、「情報収集の属人化」をどう解消する？
事業化・製品化を前提とした技術開発では、専門技術の情報だけを集めるのではなく、市場／顧客ニーズ／社会トレンドなどにも目を向ける必要がある。チームで情報収集を進めることの重要性や、その実践におけるポイントを解説する。
2023/12/05
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