DXが進まない原因はどこにある？ 3つの事例で学ぶ思わぬ課題と解決策
業務の生産性向上や、顧客の満足度向上のために新たなアプリケーションを導入したにもかかわらず、期待した成果を生み出せていないプロジェクトが散在している。DXが進まない原因は、どこにあるのか。3つの事例を交えて、解決策を探る。
2023/08/23
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IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「WalkMe株式会社」のホワイトペーパー一覧（1ページ目）
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マニュアルやFAQでは不十分？ デジタルツールの定着化を促進する新技術とは
最新のデジタルツールを導入しても、使い方が分からないままでは宝の持ち腐れとなってしまう。従業員が正しくデジタルツールを使いこなし、確実な定着化を実現するための新たな“技術”について、先行企業の事例とともに紹介する。
2023/07/19
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SaaSの「定着化」が難しい理由とは？ 調査で見えた期待と不満のギャップ
急速に導入が進むSaaSだが、調査によると「定着化」に関して多くの企業が課題を抱えている実態が明らかになった。導入／選定関与者が重視する点とユーザーの不満点の間にあるギャップは何なのか、またそれを解消する方法とは？
2020/01/24
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DXの成功に不可欠、“最初の100日間”に人事が担うべき重要な役割とは？
DXの取り組みがうまくいかない、あるいは始める前に頓挫してしまう原因の1つに、“技術面”ばかりを優先させてしまい、“人的要素”を無視してしまうことがある。これを解決するには、人事を主体としたアプローチが必要になる。
2020/01/15
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CRMの入力エラー率を45％削減、生産性を高めるデジタルアダプションツールとは
業務アプリケーションのデータ精度は収益に直結するが、入力作業には膨大な時間が必要となるため、合理化された作業フローの確立が必須となる。そこで注目されるのが、デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）だ。
2019/12/09
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「SaaSの民主化」をどう実現する？ HENNGEに学ぶ社内ITリテラシー格差の解消法
SFAをはじめとするSaaSを積極的に導入していたHENNGEでは、社員間のITリテラシーの差や、操作の複雑化が原因で定着に至っていなかった。この課題を解消し、社員の誰もが平等に使える「SaaSの民主化」を実現した方法とは？
2019/12/09
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