ビジネスプロセスの自動化は、従業員の業務負荷を軽減し、イノベーションの創出に注力できる環境を整備する上で、今や必要不可欠な取り組みとなった。しかし、自動化を進めようにも、ツール中心で過度に複雑化したり、特定のサイロ化されたプロセスに限定されてしまったりといった悩みに直面し、自動化が分断されてしまっているケースは多い。
この状況を打破する鍵となるのが、複数の自動化テクノロジーを統合して高度な自動化を実現する、「ハイパーオートメーション」というアプローチだ。このハイパーオートメーションと、ローコード開発を単一プラットフォーム上で実践することで、高度な知識がないユーザーも、既存のワークフローやプロセスを改善することが容易になる。
これにより、自動化の分断を解消できるのはもちろん、各アプリケーションのサポートコストを大幅に削減できるなど、多くのメリットが見込めるという。本資料では、ハイパーオートメーションとローコード開発による自動化ロードマップとともに、その実践をサポートするソリューションの特長について、事例を交えて詳しく紹介する。