効果的なリテンションマーケティングにつながるFAQ運用の改善方法とは？
リテンションマーケティングの実践にはさまざまな課題が付いて回る。その課題を解決し、顧客の維持、売り上げ向上を図るには、FAQ運用の改善が効果的だ。その理由と、FAQ運用の改善に向けて活用したいソリューションを紹介する。
2025/02/13
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「経営とIT」の検索結果一覧（235ページ目）
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Azure OpenAI ServiceとGPT-4を利用して開発、人材不足を解消する生成AIとは？
生産性向上などの効果を期待して、AI導入を検討する企業が増えている。しかし、人材不足やセキュリティなどの課題があり、なかなか導入に踏み切れないという企業は少なくない。スムーズに導入するためのヒントを探ってみよう。
2025/02/13
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- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
複雑化したシステムの運用管理にAIを取り入れる「AIOps」のメリットとは？
あらゆる組織でクラウドシフトが進み、既存のオンプレミス環境も含めたシステム全体の複雑化が顕著になっている。こうした中で大きな注目を集めているのが、システムの運用管理にAIを取り入れる「AIOps」だ。
2025/02/13
AIを活用してCXを向上させたいなら絶対に外せない「3つのポイント」とは？
AIの導入は、生産性改善やイノベーション推進、CX向上など、多くのメリットを企業にもたらす。しかしその効果は、供給されるデータや、それを接続するAPIなど、さまざまな要素に左右される。特に押さえたい「3つのポイント」を解説する。
2025/02/12
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メンタルヘルス不調者に現れる「勤怠の乱れ」を早期発見する方法とは？
従業員がメンタルヘルスに不調をきたした時に現れるサインの1つに、「勤怠の乱れ」がある。そのため企業には、メンタルヘルス不調者に対して適切なサポートができるよう、従業員の出勤状況をリアルタイムで把握することが求められている。
2025/02/10
人事・労務の業務に関する法改正まとめ：改正内容から対応すべきことまで
労働関連の法改正が毎年のように行われている昨今。担当者は、法改正の内容などを正確に把握しておく必要がある。本資料では、2024年から2025年にかけて施行が予定されている法改正の中から人事・労務関連のものについて詳しく解説する。
2025/02/10
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「パワハラかどうか」をどう判断する？ 弁護士に聞く基準と対応の要点
パワーハラスメントは、裁判になる前に、精神障害について労災申請されることも多いが、認定されると企業が損害賠償請求を受けるリスクがあるため、未然に防ぐことが重要になる。そこで弁護士に、パワハラの判断基準や対応のコツを聞いた。
2025/02/10
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基礎から分かる「入社／退職／異動の手続き」、絶対に外せないポイントとは？
定期的に発生する従業員の入退職や異動に当たっては、それぞれに必要な書類や手続きが異なるため、あらかじめ準備しておくことが重要になる。そこで、専任の人事労務担当者がいなくても安心して業務を行えるよう、ポイントを解説する。
2025/02/10
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卸売業での販売管理システム導入はなぜ難しい？ よくある3つの課題と解決策
卸売業のように独自業務が多い業種では、標準機能で収まることが少なく、販売管理システムの導入が失敗に終わるケースがしばしばある。その課題と成功のポイントについて、3つの事例を用いて解説する。
2025/02/10
福岡県古賀市の行政DX事例、HCIは基幹系システムの課題解決にどう貢献した？
福岡県古賀市では、基幹系システムを仮想化基盤上で運用していたのだが、リソースの圧迫によるメモリの増設作業に時間がかかっていた。そこで同市が導入したのが、HCIだ。導入により、どのようなメリットがもたらされたのだろうか。
2025/02/07
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