2019年第1四半期セキュリティ概況：活発化するランサムウェアとフィッシング
2019年は沈静化していたランサムウェアが活発化し、法人においては世界的な被害を発生させている。前年から継続するフィッシング詐欺や「正規サービス」を隠れみのとする新たな標的型攻撃など、国内外における最新の脅威動向を解説する。
2019/07/17
- カテゴリ：
- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
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必要なエレメントを柔軟に選択、DX成功に不可欠な自律型ネットワーク構築術
DX成功に欠かせない、個々の企業のニーズを十分に満たしたインテリジェントなネットワークの構築。企業ごとの固有のニーズに対応するには、多彩な製品群から目的に合ったエレメントを柔軟に選択できるソリューションが有効だ。
2019/07/16
有線／無線を問わず高速かつセキュアに接続、次世代ネットワークの実力とは？
DXで激化する競争を勝ち抜くには、顧客ニーズを迅速に判断し、俊敏性と認識力を持つ企業へと進化することが求められる。その進化の中心にあるネットワークにも、AIを活用する等、最小限の人的関与で自己最適化を実現する機能が必要だ。
2019/07/16
顧客対応の現場のノウハウで作られた“痒いところに手が届く”CRM製品とは？
顧客対応のマルチチャネル化が進む中、現場における効率性向上と対応品質の均質化が今まで以上に重要となってきた。そこで注目され始めたのが、顧客対応業務のアウトソーシングで培ったノウハウで作られた“現場感覚”に即したCRM製品だ。
2019/07/16
管理職なら知っておきたい、売り上げ向上に直結する営業×マーケティング連携術
営業部門とマーケティング部門の間に生じる対立の多くは、それぞれが別々のツールを使うことによる情報共有の分断に原因がある。その“壁”をなくし、売り上げ向上という共通目標を達成するための具体的な方法を解説する。
2019/07/12
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- CX
- マーケティング／営業
過半数が顧客体験向上を実感、注目手法「リアルタイムアナリティクス」の始め方
顧客体験を向上させ差別化を実現する手法として注目される「リアルタイムアナリティクス」。だが実践には、顧客データを活用するための技術や、意思決定のプロセスなど、必要なことが多い。経営陣や現場は、まずどこから取り組むべきか。
2019/07/12
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
IoT活用プロジェクトの成功を阻む、IT部門とOT部門の6つのギャップとは？
IoTテクノロジーがデジタル変革を推進し、イノベーションの創出に寄与することは広く認知されつつある。しかし、組織の中でその取り組みの中心となるべきIT部門とOT部門の間のギャップが、IoT活用の阻害要因となっているという。
2019/07/12
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- データ分析
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2019年第1四半期サイバー攻撃最新動向：“標的型”へ変貌する脅威をどう防ぐ？
ランサムウェアやマルウェア、エクスプロイト、botネットなど、サイバーセキュリティ上の脅威は、2019年に入っても依然として勢いを増している。それらの最新動向から、企業が今取るべき対策を考える。
2019/07/09
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- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
離職率の改善で採用コストを9100万円削減、事例で学ぶ人材管理システムの実力
飲食業界や小売業界における店舗経営の大きな課題が、従業員の定着だ。実は退職原因の中でも、長時間労働や賃金の低さについては、仕組みの導入で改善できる部分もある。ここでは活用事例を基に、人材管理システムの実力を探る。
2019/07/09
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- ERP
- HR Tech／人事／給与
実機検証：定番ハイパーコンバージドは混合ワークロードの影響を許容できるのか
ハイパーコンバージドインフラ（HCI）は高い効率性やコスト削減効果を持つが、事前評価が不十分なために導入後に課題が判明したという企業も少なくない。そこで定番HCIを使い、事前に評価すべき重要パフォーマンスを検証した。
2019/07/09
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