紙の書類のやりとりが招く意思決定の遅滞を“完全電子化”で解消
ペーパーレス化が声高に言われる中、業種や職種によっては「そうは言ってもなかなか……」と戸惑う組織も多いだろう。今回は、紙文化が根強く、ペーパーレス化が難しい業種の1つと考えられていた不動産業の“完全電子化”に迫る。
2019/03/14
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「経営とIT」の検索結果一覧（1043ページ目）
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働き方改革で注目 ワークフロー導入を失敗しないための製品＆ベンダーの選び方
ワークフローシステムの導入効果を得るためには、システムを社内に普及・定着させる必要がある。それは「どの製品」を「どのベンダー」に構築してもらうかによって大きく左右される。製品とベンダーの選定ポイントを紹介する。
2019/03/14
最新ワークフローシステム 選定／乗り換えガイドブック
旧来のワークフローシステムに不満を抱いている情報システム部門の担当者に贈る、次世代型ワークフローシステムの選定／乗り換えガイドブック。「働き方改革」など、日々変化するビジネス環境に対応するためにも必読だ。
2019/03/13
経営層と情シスが今すぐ取り組むべき10大業務課題
現代のビジネスにおいてITの活用は重要なミッションであり、適切なIT投資を行うためには経営層と情報システム部門の連携が不可欠だ。2者が連携して取り組むべき業務課題と、その解決に必要なシステムとは何かを確認していく。
2019/03/13
GDPR対応はどこから始めるべき？ データ活用も規制対応も実現するカギとは
データの価値が注目される一方で、EUで一般データ保護規則（GDPR）が施行されるなど、その取り扱いに関する規制も強化されている。新たな顧客権利や法規制に対応する上で、ますます重要となるのがデータ品質管理ツールだ。
2019/03/12
- カテゴリ：
- セキュリティ
- セキュリティ規格／ポリシー
財務分析で分かった、オールフラッシュアレイ導入のROIと本当のメリット
約500万ドルの投資から得られた利益が1000万ドル超。これはあるオールフラッシュアレイ製品の導入企業3社に対して行われた、財務分析の結果だ。優れたキャッシュフロー実現の理由を多角的に分析し、その背景にあるものを読み解く。
2019/03/12
想定外の質問でも「分かりません」で片付けない、AIチャットボットの作り方
チャットボットの存在は普及したが、従来の質問と回答を1対1で設定しておくルールベース型では、もはやユーザーを満足させることはできない。心に寄り添う「AIチャットボット」を活用して、新たな顧客体験の提供を考えていきたい。
2019/03/12
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
AIチャットボット最前線：4つの事例から見えてくるサービスの可能性
企業と顧客をつなげるツール「チャットボット」。近年では、AI/ディープラーニング技術を取り入れ、“ユーザーとの自然な対話”が行えるサービスとして市場を拡大している。最新AIチャットボットの特徴と効果的な活用方法に迫る。
2019/03/12
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
専用線がなくても快適な国際通信を 中国・東南アジアとつながる新サービスとは
グローバル化が進み、中国や東南アジアに拠点を持つ国内企業が増えつつある中、国境を越えるインターネット通信の「遅さ・つながらなさ」が課題となっている。専用線を使わずに安定した国際通信を低コストで実施できる解決策はあるのか？
2019/03/12
コンタクトセンター立ち上げガイド：企画段階でアウトプットすべき10項目
コンタクトセンターの立ち上げにおいては、プロジェクトマネジメントの手法でプロセスを進めることがタスクの漏れや重複を防ぐ上で重要となる。国際標準の知識体系である「PMBOK」に従って、立ち上げ準備の具体的な方法を解説する。
2019/03/11
- カテゴリ：
- CX
- CTI／ヘルプデスク
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