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「エヌ・ティ・ティレゾナント株式会社」のホワイトペーパー一覧(1ページ目)

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製品資料

想定外の質問でも「分かりません」で片付けない、AIチャットボットの作り方

チャットボットの存在は普及したが、従来の質問と回答を1対1で設定しておくルールベース型では、もはやユーザーを満足させることはできない。心に寄り添う「AIチャットボット」を活用して、新たな顧客体験の提供を考えていきたい。

2019/03/12

カテゴリ:
データ分析
AI/機械学習/ディープラーニング
事例

AIチャットボット最前線:4つの事例から見えてくるサービスの可能性

企業と顧客をつなげるツール「チャットボット」。近年では、AI/ディープラーニング技術を取り入れ、“ユーザーとの自然な対話”が行えるサービスとして市場を拡大している。最新AIチャットボットの特徴と効果的な活用方法に迫る。

2019/03/12

カテゴリ:
データ分析
AI/機械学習/ディープラーニング