サイロ化されたデータソースを統合、API主導のデータ接続の必要性と構築方法
優れた顧客体験(CX)の提供が求められる今の時代。データを駆使してインサイトを引き出していくことの必要性が高まっている。その実践を阻む課題を確認しながら、解決策となるAPIを介したシステム統合について解説する。
2024/02/06
優れた顧客体験(CX)の提供が求められる今の時代。データを駆使してインサイトを引き出していくことの必要性が高まっている。その実践を阻む課題を確認しながら、解決策となるAPIを介したシステム統合について解説する。
2024/02/06
マッチングサービス市場が過熱する中、注目されているのがマッチングサイト構築システムだ。同サービスを活用すれば、信頼性の高いマッチングサイトを簡単かつ迅速に構築できる。本資料では10社の事例から、機能や特長、導入の成果を解説する。
2024/02/05
企業の成長戦略においてもいまやサステナビリティは最重要キーワード。多くの企業でサステナビリティ経営および情報開示を推進する動きが活発化している。そこで、サステナビリティ推進や、スムーズな情報開示を実現するヒントを紹介する。
2024/02/02
企業・組織の目標達成に貢献する「労働力」を第一線で監督する人事部門。その役割を果たすためにも、HRテクノロジーの活用が必須の状況となっている。テクノロジー活用の必要性と、活用によって得られる効果を解説する。
2024/02/02
日本の基幹産業である製造業にも、DXの波が押し寄せつつあるが、中堅・中小企業においてはDXに立ち遅れているケースが多く見られる。精密機械部品メーカーにおける取り組み事例から、中堅・中小企業がDXで成果を挙げるための方法を学ぶ。
2024/02/02
金沢市内で多種多様な葬儀会館を展開する「シオタニ」。“ロボット案内員”を葬儀会館に配備することで急な訪問客の遠隔対応を実現し、より効果的な人的リソースの活用につなげている。同社の取り組みからロボット活用の効果を探る。
2024/02/01
少子高齢化による人手不足が深刻化する中、ロボットを活用した業務自動化やコミュニケーションの高度化が注目されている。案内や巡回、ビデオ通話による遠隔コミュニケーションなど多彩な用途で活躍する自律走行型ロボットに注目したい。
2024/02/01
給与計算はミスがあってはならない業務だが、どれほど注意してもミスをゼロにするのは困難だ。本資料では、「給与計算業務のミス」で実際にあった3つの事例を取り上げ、トラブルへの対処方法や再発防止策を解説する。
2024/02/01
予告なしで行われることもある「臨検監督」。“知らなかった”では済まされない重要な調査であるため、内容をきちんと把握し、スムーズに対応できる体制を整えておくことが大切だ。臨検監督の基礎知識や調査の対応方法などを解説する。
2024/02/01
地球環境に配慮しつつ、人々が快適で豊かに暮らすために、デジタル技術はどのような役割を果たすのか。先進的なデジタル技術を中核に、顧客と新たな価値を共創しようという仕組みを提供するベンダーの取り組みから、その答えを探る。
2024/01/31
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