ITサービスマネジメントの根幹、「構成情報」が古くて使えない状況をどうする?
ITILに基づくITサービスマネジメントを実践する多くの企業が、その根幹となる「構成管理」に課題を抱えている。開発速度が増し、システム変更が頻繁に行われる現在、構成情報を陳腐化させず、最新の状態で保つにはどうすればよいだろうか。
2022/12/08
ITILに基づくITサービスマネジメントを実践する多くの企業が、その根幹となる「構成管理」に課題を抱えている。開発速度が増し、システム変更が頻繁に行われる現在、構成情報を陳腐化させず、最新の状態で保つにはどうすればよいだろうか。
2022/12/08
SAPの「2027年問題」を乗り切るべく、多くの組織でSAP S/4HANAへの移行が検討されている。一方で、その対応に当たる人材は不足しており、プロジェクトの遅延、費用高騰、作業品質管理といった問題が、移行の難度をより高めている。
2022/12/08
サービスの基盤となるハードウェアの調達に最長5カ月かかっており、機会損失のリスクや人材活用の効率の悪さが問題視されていたSCSK。この課題を解消したのが、オンプレミスのハードウェアを従量制/月額料金で利用できるサービスだ。
2022/12/08
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2022/12/07
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2022/12/07
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2022/12/06
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2022/12/06
「同一労働同一賃金」への対応を進める上で、何をもって同一労働と見なすのか、不合理の基準はどこにあるのかなど、判断に困っている人事・労務担当者も多い。実際にあった2つの事例を基に、実務上の留意点について弁護士が解説する。
2022/12/06
近年、会社と社員、社員同士の“絆”などといわれる「従業員エンゲージメント」の向上が経営課題となり、さまざまな取り組みが行われている。その実践で成果を出すために押さえておきたい5つのポイントを紹介する。
2022/12/06
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2022/12/06
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