加速するサプライチェーンの再設計、調査で見えたリスク管理の現状と課題
将来の不確実性に先手を打つ方法を見いだすべく、サプライチェーンの再設計に取り組む企業が増えている。サプライチェーンにおけるリスクと改善機会を世界中のCPOがどう再考しているのか、調査結果を基に解説していく。
2022/11/10
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「中堅・中小企業とIT」の検索結果一覧（155ページ目）
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動画制作の内製化で、企画書・稟議書をうまく作成するコツとは？
動画による情報発信が当たり前となった今の時代。製品やサービスのプロモーション動画の内製化に取り組む企業が増加している。そこで必要となる企画書・稟議書を適切に作成するためのノウハウを伝授する。
2022/11/09
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
カスタマーサポートの品質低下を招く、慢性的な人材不足をどう解消する？
慢性的な人材不足に加え、チャネル多様化に伴う問い合わせ数の急増で、従業員の負担が増大しているカスタマーサポート業務。この状況を改善し離職を防ぐには、従業員の満足度にも着目し、業務の効率化に取り組む必要がある。その方法とは？
2022/11/08
- カテゴリ：
- CX
- CTI／ヘルプデスク
自動化はどうすればうまくいく？ チェックリストで学ぶ5つの成功術
RPAなどを活用した自動化が進む一方、戦略の欠如や個別ソリューションへの偏りから、実業務で使える自動化の実現と運用に苦労している企業は多い。この問題解決のためITリーダーは何をすべきなのか、チェックリストを用いて解説する。
2022/11/08
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
無線LANはWi-Fi 7移行で“不要論”払拭か？
利用が広がる「Wi-Fi 6」の次の規格、「Wi-Fi 7」の標準化が具体的になってきた無線LAN。これからはデータ伝送がより高速化することだけではなく、別の変化が起きるという。その具体的な内容とは。
2022/11/08
- カテゴリ：
- ネットワーク
- 無線LAN／Wi-Fi
調査で見えたDXの未来、今後求められる戦略と投資すべきテクノロジーとは？
DXの目的が、社内プロセスの改善から、顧客満足度の向上をはじめとした新たなフェーズへと突入している。一方、組織の文化的問題や人材不足など、課題もまだ多い。調査結果を基に、DXの現状と課題、今後求められる戦略について解説する。
2022/11/07
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
全国20万超の施設を優待価格で使える、高コスパな福利厚生向けサービスとは？
人材採用や従業員満足度の維持において重要になる福利厚生だが、設備や施設の維持コストは決して小さくなく、多くの企業で悩みの種となっている。そこで注目したいのが、全国20万を超える施設を優待価格で利用できるサービスだ。
2022/11/07
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
手軽にWi-Fi環境を構築できるホームルーター、5G対応でさらに通信が快適に
Wi-Fi環境の必要性が高まる中、手軽にWi-Fi環境を構築できる「ホームルーター」への期待が高まっている。どういった場面で効果を発揮するのか、その活用シーンを確認するとともに、ある5G対応製品の実力について解説する。
2022/11/07
- カテゴリ：
- ネットワーク
- 無線LAN／Wi-Fi
サステナビリティ戦略におけるCEOの役割は？ 3000人への調査で見えた方針
世界で活躍するCEOを対象とした調査で、サステナビリティは今や顧客体験などに次ぐ重要課題と認識されていることが分かった。サステナビリティの取り組みを進める上で、CEOは何をすべきなのか。4つのタイプごとの推奨事項を解説する。
2022/11/04
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
データが分散するマルチクラウド環境、「アクセスの民主化」をどう実現する？
ハイブリッド／マルチクラウド環境への移行に伴い、データの分散とサイロ化が進み、データアクセスそのものが困難になってしまった。この状況を改善し、あらゆるユーザーが適切なデータにアクセスできるようにするには、どうすべきか。
2022/11/04
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