Salesforceが定着しない理由とは? よくある5つの課題と解決策
Salesforceを導入したものの、データが入力されない、マネジメント層が使いこなせない、社内で活用度にムラがあるなど、さまざまな課題が阻害要因となり、定着が進まないという声は多い。こうしたハードルを乗り越える方法を紹介する。
2023/06/06
Salesforceを導入したものの、データが入力されない、マネジメント層が使いこなせない、社内で活用度にムラがあるなど、さまざまな課題が阻害要因となり、定着が進まないという声は多い。こうしたハードルを乗り越える方法を紹介する。
2023/06/06
グループウェアとSFA/CRMを連携し、業務効率化やコミュニケーション改革にとどまらない成果を生み出す企業が次々に現れている。SFAの代表格であるSalesforceとの連携が何を生み出したのか、12社の取り組みを見ていく。
2023/06/06
複数ツールの導入によって管理負荷やデータの分散が課題となる中、これらの機能を統合したSalesforceベースのグループウェアが注目されている。最大の特長となる「顧客管理機能」を中心に、同グループウェアについてマンガで紹介する。
2023/06/06
テレワークの普及で顕在化した“ハンコ出社”問題を解消すべく、ワークフローシステムの導入が進んでいる。本資料ではワークフローシステムの入門編として、導入メリットや製品選定のポイントなど、基礎から分かりやすく解説する。
2023/06/06
多くの企業で導入されているSalesforceだが、ランセンスを持たないユーザーとの情報共有が困難になるなど課題も多い。これを解決するのが、Salesforce上で稼働してデータ連携などを可能にするグループウェアだ。
2023/06/06
多様な案件を抱える総合商社の兼松では、案件ごとに複数の専門部門を経由する複雑な決裁ルートが課題となっていた。この状況を解消するためスタートした「決裁電子化プロジェクト」。成功までの取り組みを詳しく見ていこう。
2023/06/06
一般文書、ISO文書、さらには顧客情報などの統合的な管理ができておらず、部門ごとにサイロ化した状態だった、ある物理療法機器メーカー。同社では基幹系システムの刷新を機に、この状況を改善すべく、あるシステム共通基盤を導入した。
2023/06/06
タスクをより効率的に実行する上で重要な役割を果たすワークフローシステム。その導入を成功に導くには、事前に検討しなければならない項目が幾つかある。手戻りをなくし、導入をスムーズに進めるためのポイントを解説する。
2023/06/06
業務をデジタル化する取り組みの中で、業務アプリの内製化にチャレンジする企業は多い。しかし、知識やスキル、予算などが不足しているため、取り組みを断念してしまうケースも少なくない。解決するにはどうすればよいのだろうか。
2023/06/06
業務効率化と働き方改革という大きなテーマに取り組む際、重要になるのが「ワークフロー」だ。稟議(りんぎ)のための作業を紙ベースで行っていては、生産性の低下やセキュリティリスクの増大は避けられず、自社の成長を妨げかねない。
2023/06/06