優れた会議体験を実現する、「ハイブリッドミーティング」の要件とは？
オフィス勤務とリモートワークを組み合わせたハイブリッドワークを成功に導くには、これまで会議室で行われていたミーティングも大きく変化させる必要がある。この「ハイブリッドミーティング」に求められる要件を探っていく。
2023/11/16
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「情報系システム」の検索結果一覧（67ページ目）
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日本マイクロソフトのオフィスツアーで見る、快適なハイブリッドワーク環境とは
オフィス勤務とリモート勤務が混在する「ハイブリッドワーク」を、より快適なものにするオフィス環境はどうあるべきなのか。その先端を行く日本マイクロソフトのオフィスツアーから、場所にとらわれない新たなコラボレーションの形を探る。
2023/11/16
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
検索機能確保や改ざん防止措置の要件は？ 電子保存義務への対応の要点を解説
電子帳簿保存法において、電子取引におけるデータ保存義務の宥恕期間終了が間近に迫り、多くの企業が対応を進めている。そこで課題となりがちな検索機能確保と改ざん防止措置の要件について、対応のステップや運用方法を解説する。
2023/11/15
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- コンテンツ／ドキュメント管理
5つの活用シーンで理解する、成果が挙がるカスタマーサポートツールの使い方
優れたカスタマーサポートツールは、豊富な機能を有効活用することで顧客対応以外の業務も効率化できるようになる。どのような業務で成果を挙げられるのか、活用シーンや導入事例を基に詳しく見ていく。
2023/11/15
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- CTI／ヘルプデスク
電話での問い合わせ件数を10分の1に削減、関西外国語大学はどう実現した？
奨学金手続きに関する問い合わせに電話で対応していた関西外国語大学。問い合わせ件数を10分の1に削減し、1日中電話が鳴り止まない状態から脱却した方法とは何か。問い合わせ対応業務を効率化し、大きな成果を挙げた8つの事例を紹介する。
2023/11/15
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- CX
- CTI／ヘルプデスク
「Microsoft 365でTeamsが使える」がなぜ大問題？
Microsoftが「Teams」を「Microsoft 365」にバンドルして提供することが、独占禁止法に違反する可能性があるという理由からEUで問題になった。争点になったポイントは何だったのか。
2023/11/14
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- ユニファイドコミュニケーション
廃止が加速するPPAP、代替システムの選定で考慮すべき「企業タイプ」とは？
国内企業のPPAP廃止の流れを受け、代替システムの多様化が進んだ現在では、製品選定が困難になりつつある。コストの最適化や効果の最大化を実現するには、製品の特長だけでなく自社の体質・課題についても理解することが重要だ。
2023/11/13
“失敗しない”経理DXの推進術、システムやベンダー選びで見るべきポイント
近年、注目されている“経理DX”。しかし、「どのようなベンダーを選べばよいのか分からない」という企業は多い。そこで本資料では、経理DXを推進するためのベンダーやシステム選びのポイントを解説する。
2023/11/10
攻めのバックオフィスを実現、事例で学ぶ会計システム選びの2大ポイント
経理・会計業務の改善は、経営基盤の強化につながる。これを実現する鍵となるのが「会計システム」だ。攻めのバックオフィスを実現した企業の事例を基に、会計システム選びで失敗しないためのポイントを2つ紹介する。
2023/11/10
今さら聞けないインボイス＆電帳法の落とし穴、買手側が知っておくべき点とは？
インボイス制度や改正電子帳簿保存法によって、適格請求書を受け取る買手側は、正確な処理と適正な保存の仕組みを整える必要に迫られている。データ保存や記帳に関して知っておきたい課題と、その解決策を紹介する。
2023/11/10