複雑化するIT運用を変える「イベント駆動型の自動化」、その役割と実装法は？
複雑化するIT運用を効率化し、より付加価値の高い業務に集中できる体制を整えるには自動化の推進が不可欠である。中でも注目度が高まっているのが「イベント駆動型の自動化」だ。その導入で何が変わるのか、詳しく見ていく。
2024/02/26
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「情報系システム」の検索結果一覧（63ページ目）
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CentOS Linuxのサポート終了が間近に、新しいOSの移行先として期待できるのは？
無料で利用できるLinuxディストリビューションの1つであるCentOS Linuxのサポート切れが迫っている。アップデート、パッチ、新機能などを引き続き受け取るには、新しいOSに移行する必要があるが、移行先に何を選べばよいだろうか。
2024/02/26
4分で分かる、脱メインフレームを実現する「マイグレーション」とは
DX推進が企業の将来を左右する昨今、既存システムの刷新が企業に求められている。本動画では、既存のアプリケーション資産を活用し、新しいIT基盤へ移行するアプローチである「マイグレーション」を紹介する。
2024/02/26
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- サーバ＆ストレージ
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7社の事例に学ぶ：Salesforceの価値を高めるツール連携の推進方法
SFA／CRMの代表格であるSalesforceの導入が進んでいるが、単独で活用するのではなく、他のツールと連携してさらなる効果を追求するのも一手だ。7社の事例から、どのようなツールを使って効果を高めているのか、その推進方法を探る。
2024/02/22
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- データ分析
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アイティメディア広告企画（202401-03_ゼロトラスト・多要素認証特集）
Microsoft 365の「MFA」（多要素認証）はなぜ破られた？ 設計上の“誤算”とは
さまざまなベンダーが、セキュリティを強化する目的で多要素認証（MFA）を採用している。ところがMicrosoft 365の多要素認証に存在した“穴”が原因で、アカウント不正利用問題が発生した。どのような手口で破られたのか。
2024/02/21
経理部門の人手不足と業務負担増を一掃、“現場主導”の自動化を進める秘訣とは
多くの組織の経理部門は慢性的な人手不足の状態にあるが、それに反比例するかのように対応業務は増え続け、部門全体で大きな業務負担を強いられている。この状況から脱却するには、RPAの導入で定型業務の自動化を進めることが有効だ。
2024/02/20
ブラウザを変えただけ？ 医療企業がDaaSの代わりに導入したセキュリティの効果
データ保護を徹底しながら利便性を両立するのは難しい。ある遠隔医療企業では、業務環境として臨床医にラップトップを調達・発送する方法と、DaaSでアクセスする2つの方法を検討していたが、いずれも一長一短があった。選ばれた方法とは？
2024/02/20
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メール業務の課題を一掃、8社の事例に見るメール共有管理システムの導入効果
顧客や取引先などとのやりとりで多用されている「電子メール」だが、送受信する件数が多ければ多いほど、業務効率低下や見落としが発生するリスクが高まってしまう。メール共有管理システムの導入で課題を解消した8社の事例を紹介する。
2024/02/20
「カスタマーサポートの鉄則」とは？ 対応状況を見える化すべき理由とその方法
カスタマーサポートに寄せられるメール問い合わせに対し、漏れなくスピーディーに対応していくには、対応状況を全員が“見える”状態にしておくことが不可欠だ。対応状況の可視化を実現する方法を解説する。
2024/02/20
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- CTI／ヘルプデスク
大きな設備投資なしでも会議環境を改善、「ハドルルームのWeb会議対応」の要点
少人数のグループで気軽に対話できる「ハドルルーム」は今や多くの企業で活用されている。ただ、Web会議など、ハイブリッドワークに対応しきれていない点も残る。どの会議室でも一貫した高品質な体験を提供できるように手を打ちたい。
2024/02/19