画像による正確な情報共有を促進、現場でのビジネスチャット活用術
建設業などの危険を伴う現場では、迅速かつ正確な情報共有が求められる。抜け漏れなく確実に報告・連絡・相談できる手段として、リアルタイムの画像共有が可能なビジネスチャットツールに注目したい。
2024/05/31
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- 情報系システム
- コラボレーション／チャット
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現場と事務所をどうつなぐ？ “建設業ならでは”の情報共有体制をアップデート
「現場から問題報告を上げるのに手間がかかる」「担当者不在ですぐに確認ができない」──建設業では、こうした現場・事務所間の情報共有に関する課題が付き物だ。時間外労働規制の適用も近づくだけに、早期に情報共有体制を見直したい。
2024/05/31
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- 情報系システム
- コラボレーション／チャット
クラウドPBXは、多店舗展開する企業にとって“通話基盤の最適解”となるのか？
小売業などにおいて店舗を展開する際に直面するのが、「電話」のコストや運用、生産性などの課題だ。これを放置してはスタッフの業務効率や問い合わせ対応品質が低下する可能性もある。クラウドPBXという選択肢は、その解決策になるのか。
2024/05/31
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- 情報系システム
- IP電話／IP-PBX
企業規模に応じて難しくなるコンテンツ管理、社内外での共有を楽にするには？
文書や画像、動画などのコンテンツ管理は、企業の規模が大きくなるにつれて難しくなる。チームやプロジェクトごとに社内外で情報を共有したり、法的保存義務のある文書などを適切に管理したりするには、どのようなアプローチが有効なのか。
2024/05/30
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- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
ハイブリッドワーク環境で不足するコミュニケーション、活性化の方法は？
リモートワークからハイブリッドワークに移行する企業が増えてきた。しかし、ハイブリッドワークは、誰がどこで働いているのか把握が難しく、コミュニケーションを阻害する一因にもなっている。解決する方法を探っていく。
2024/05/30
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- 情報系システム
- ユニファイドコミュニケーション
「人的資本経営」実践のカギ、生成AIを活用して従業員のスキルを可視化する方法
近年注目が高まっている人的資本経営を実践するためには、人的資本の情報開示が必要だ。そのためには従業員のスキルの可視化が求められるが、これを人事部門の勘と経験頼りで行っている企業は少なくない。この状況を打開する方法とは。
2024/05/30
なぜPPAPの廃止が進まないのか？ 全面廃止にこだわらない「PPAP対策」のススメ
PPAPからの脱却を目指す企業は多いが、情報漏えい対策として長年利用されてきた手段であるだけに、取引先のルールを無視できず、廃止に踏み切れないケースが散見される。取引先との関係をそのままにセキュリティを高める対策はないものか。
2024/05/30
安全なファイル共有体制を確立するには？ 企業ニーズ別のPPAPメール対策を解説
脱PPAPを実現するためのさまざまな代替手段が提案されているが、企業によってPPAP対策の方向性は異なるため、自社の環境に合った手段を採用することが不可欠だ。「PPAPの受信が必要」なケースなど、ニーズ別の対策を紹介する。
2024/05/30
PPAP代替手段の最適解？ 使い慣れたOutlookの環境をそのまま使える方法とは
盗聴対策や誤送信防止に役立たないとの指摘や、取引先のPPAP禁止の動きから、代替案の検討を進める企業が少なくない。一方で、ファイル共有の方法を変えることに伴う、利用者の負担を懸念する声もある。これを解決する注目の手段とは？
2024/05/30
コールセンターCRM刷新でLTVは向上する？ ニッセンライフが長期的に得た効果
バラバラに管理していたインバウンド／アウトバウンド業務の顧客情報を一元管理すべく、CRMの刷新を決意したニッセンライフ。これにより、データの統合／入力業務や顧客対応はどう変わったのか、効果の実態を探る。
2024/05/29