シンプルな操作性と高いセキュリティ、誰でも使いこなせるビジネスチャット
コミュニケーション活性化や業務効率化をサポートする「ビジネスチャット」。中でも注目度を高めているのが、誰でも使いこなせるシンプルな操作性で、デジタルトランスフォーメーション（DX）のはじめの一歩を後押しする製品だ。
2023/08/04
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コラボレーション／チャット
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「コラボレーション／チャット」の検索結果一覧（4ページ目）
「情報系システム」／「コラボレーション／チャット」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「情報系システム」／「コラボレーション／チャット」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
電話を使った顧客とのコンタクト、「つながらない」問題の解消方法とは？
飲食店における電話での予約受付では、リマインドや緊急連絡のためのメールアドレス取得が難しい。「架電してもつながらない」と悩む飲食店が多い中、この問題を解決し、ノーショーの削減や不測時の一斉連絡を実現したのがエビソルだ。
2023/07/31
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コラボレーション／チャット
リモートワークで「横のコミュニケーション」が困難に、どんなオフィスが必要？
これまでリアルのオフィスが提供してきたコミュニケーション体験は、働く場所が多様化した現在の環境では失われつつある。この新環境による分断は、深刻な経営課題になりかねない。どのような解決策があるのか。
2023/07/31
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コラボレーション／チャット
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
JCBが顧客への情報伝達で“第4のツール”を導入、「SMS」活用の取り組みとは？
クレジットカードをはじめとするキャッシュレス決済を根付かせてきたジェーシービー（JCB）。同社では、電話や電子メールなどで顧客に情報を伝えていたが、より確実な手段を検討し、あるSMS送信サービスを導入した。その取り組みに迫る。
2023/07/13
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コラボレーション／チャット
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
高い開封率で顧客とのコミュニケーションを改善、効果が上がるSMS活用術
電話やメールでは難しい顧客とのコミュニケーションも、高い到達率と開封率が期待できるSMSなら改善も可能だ。金融業やコールセンター、小売業、医療・福祉など、15の業界別に効果的な活用例を見ていく。
2023/07/13
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コラボレーション／チャット
凸版印刷や旭鉄工が実践、Slackを活用したコミュニケーション改革の効果とは？
組織の壁を越えたコミュニケーションを実現すべく、Slackを導入する企業が増えている。在宅勤務体制を追い風に組織風土変革を加速させている「凸版印刷」と、迅速な情報共有でカイゼン活動の活性化を促す「旭鉄工」の事例を紹介する。
2023/05/18
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コラボレーション／チャット
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
阪急交通社に学ぶ、顧客の「電話がつながらない不満」を解消するSMS活用術
顧客とのコミュニケーション課題を解消するツールとして、「SMS送信サービス」の導入が広がっている。その活用で顧客の不満を解消し、予約機会の損失回避につなげる阪急交通社の取り組みを紹介する。
2023/05/15
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コラボレーション／チャット
経産省の吉田氏ら有識者3人に聞く、「骨太な組織」になるための条件
「働く場所よりも働く目的、惰性的な仕事よりもキャリアに合う仕事を考える人が増えた」と指摘する経済産業省の吉田泰己氏。優秀な人材を集め、優れた組織に生まれ変わるには何が必要なのか。同氏をはじめ有識者3人にポイントを聞いた。
2023/04/14
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コラボレーション／チャット
識者が解説：ナレッジマネジメントで進める「変化に強い組織づくり」のポイント
変化の激しい時代に企業が成長を続けるには、「変化に強い組織」への進化・変革が不可欠だ。識者へのインタビューを通じ、その推進の鍵となるナレッジマネジメントや組織構築の実践ポイントを解説する。
2023/04/11
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コラボレーション／チャット
コラボを促進するハイブリッドワーク環境をどう作る？ 解決すべき3大課題とは
ハイブリッドワークは、イノベーションの加速、効率化や生産性の向上といった多くのメリットをもたらすが、それらを引き出すには、部門や場所をまたいだコラボレーションが欠かせない。その促進のために解決すべき「3つの課題」とは？
2023/04/07
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コラボレーション／チャット