識者が解説：ナレッジマネジメントで進める「変化に強い組織づくり」のポイント

　ビジネスを取り巻く環境が大きく変化する中、変化に強い組織づくりを進め、企業の持続的な成長・成功へとつなげる取り組みの重要性が高まっている。強い組織を実現するためには、変化の中で行き先を見失わないための明確なゴール設定が必要なのはもちろんのこと、汎用性や再現性の高い経験値を素早く獲得・共有できる体制づくりも不可欠だ。

　その推進の鍵となるのが「ナレッジマネジメント」だ。ナレッジマネジメントとは、企業が保有する情報・知識と社員が持つノウハウや経験を共有することで、個人のパフォーマンスや組織全体の生産性、競争力、企業価値の向上を目指す経営手法のこと。この手法を用いてナレッジ共有環境を構築できていれば、例えばAチームの経験値がBチームの成長に寄与するなど、個々の枠を超えた成果も生まれるだろう。

　本資料では、変化の時代に成功する組織の条件を確認しながら、ナレッジマネジメントと組織構築における実践のポイントを詳しく解説する。またコラボレーションツールを活用し、ナレッジマネジメントに最適な環境を整備した企業の事例も紹介しているので、ぜひ参考にしてほしい。