顧客との質の高いつながりを実現、営業組織をアップデートする2つのポイント
オンライン商談やウェビナーが普及し、顧客との接点が多様化した今、顧客と自社双方の成功を実現する「新しいつながり方」が模索されている。「顧客との質の高いつながり」をテーマに行われた講演会の内容を詳しくレポートする。
2022/12/27
- カテゴリ:
- 情報系システム
- コラボレーション/チャット
オンライン商談やウェビナーが普及し、顧客との接点が多様化した今、顧客と自社双方の成功を実現する「新しいつながり方」が模索されている。「顧客との質の高いつながり」をテーマに行われた講演会の内容を詳しくレポートする。
2022/12/27
リモートワークの普及は、企業、そして従業員一人一人にとって、新しい働き方を意識させる大きなきっかけとなった。これからの企業が目指すべき働き方と、その実現に向けた仕組みづくりのヒントを、識者2人の対談から探っていく。
2022/12/27
電子契約は一度導入すると、サービスの乗り換えが難しい。同じ不満を抱えないために行う事前準備のハードルが高いのだ。準備段階から切り替えをサポートしてくれるサービスを利用すれば、どれだけスムーズに進められるのか。
2022/12/22
電子契約の導入が加速する中、そのニーズに応えるべく多様なサービスが登場している。数ある中から自社に最適なサービスを選ぶには、ベンダーが提供する資料だけでなく、実際のユーザーの“口コミ”も参考にしたいところだ。
2022/12/22
電子契約には「当事者型」と「立会人型」の2つの署名タイプがあり、契約の性質や本人確認のレベルに応じてサービスを選ぶ必要がある。電子契約へのシフトが加速する中、2つのタイプに対応したサービスが登場し、注目されている。
2022/12/22
電子契約サービスの利用が加速しているが、具体的な効果や活用シーンのイメージが湧かず、導入をためらっている企業は多い。18のケーススタディーを通して、電子契約サービスがもたらすメリットや効果的な活用方法を探っていく。
2022/12/22
電子契約が普及する一方、本人性の担保をはじめとした証拠力と、情報漏えいなどのセキュリティリスクが懸念となり、導入に至らないケースも多い。これらを解消するには、どんな視点でサービスを選べばよいのか。
2022/12/22
手作業による業務負荷を削減すべく自動化へのニーズが高まっている。対象作業としてまず候補に挙がるのがExcelによる定型業務だろう。実際にどのように自動化できるのか、4つのビジネスシーン別に、事例を交えて具体的な進め方を紹介する。
2022/12/22
2019年、MicrosoftのWebメールサービス「Outlook.com」で不正アクセスが発生した。Googleのオフィススイート「G Suite」でも、パスワードが可読状態で保存されていたことが明らかになった。被害や影響範囲の詳細は。
2022/12/21
クラウドサービスの普及は、企業だけでなく教育機関のIT活用の在り方も変えつつある。米大学のIT担当者の声を基に、その現状を探る。
2022/12/21