グループ企業間の取引を2カ月から1～2日に、オリンパスに学ぶ電子署名の活用法
業務効率化やコスト削減などを目的に、電子署名を導入する企業が増加している。グループ企業間での取引に電子署名を導入したオリンパスの事例を基に、電子署名がもたらす具体的な効果を見ていく。
2023/05/16
- カテゴリ：
- セキュリティ
- 電子署名／透かし／PKI
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「情報系システム」の検索結果一覧（111ページ目）
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NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
阪急交通社に学ぶ、顧客の「電話がつながらない不満」を解消するSMS活用術
顧客とのコミュニケーション課題を解消するツールとして、「SMS送信サービス」の導入が広がっている。その活用で顧客の不満を解消し、予約機会の損失回避につなげる阪急交通社の取り組みを紹介する。
2023/05/15
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コラボレーション／チャット
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
コール数を約25％削減して新規顧客対応に注力、キュラーズに学ぶSMS活用の勘所
国内で4万室ものトランクルームの運営を手掛けるキュラーズでは、コールセンター業務で取りきれない電話にどう対応したらよいか悩んでいた。解決策を探す中、担当者が目を付けたのは、SMSを活用したソリューションだった。
2023/05/15
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
営業機会の損失や内部統制の不備を回避、契約管理システムの正しい選び方
企業間取引における契約の管理は企業の信用を左右する重要な業務だが、多種多様な類型と文書が存在する中、一元管理は決して容易ではない。その鍵となる契約管理システムを選ぶ際には、どんなポイントに注意すべきなのか。
2023/05/11
人事異動のたびに必要なアカウント発行・削除、ワンクリックで実行できる？
人事異動や組織改編は、IT部門にとっても忙しいイベントになるが、特に悩ましいのがクラウドだ。シャドーアカウントが見つかったり、退職者のIDの削除漏れがあったりとトラブルが尽きない。面倒な作業をワンクリックで実行できないものか。
2023/05/10
Linux技術を習得、ほくでん情報テクノロジーが選んだオンサイト研修の実力は？
電力自由化を契機に全社的な技術者育成に取り組む「ほくでん情報テクノロジー」。特に技術習得に注力しているのが、多くの基幹システムで採用しているLinuxだ。同社の技術力向上に関する考え方と、活用しているオンサイト研修を解説する。
2023/05/10
月に2000万通の「なりすましメール」をブロック、DMARC／BIMI運用の支援策とは
サイバー攻撃の中でも被害額が大きい「ビジネスメール詐欺」に対してDMARCは高い効果を発揮するが、専門知識が必要で、自社運用は容易ではない。月に2000万通もの「なりすましメール」をブロックできた企業などはどのように運用したのか。
2023/05/08
デバイス運用のデジタル化で、情シスの負担を軽減
デバイスの資産管理や運用管理、ライフサイクル管理を実現し、情シスの負担を軽減するのがマネージドデバイスサービスだ。その利用によって、デバイスの運用管理業務はどのように改善されるのか。
2023/05/01
2023年Spring版：ユーザー評価から探る、オフィススイートの比較・検討ガイド
自社に最適なツールやサービスを見極めるうえで、満足度や使い勝手など、実際の利用者から寄せられる評価は非常に参考になる。オフィススイート選びのヒントとして、ユーザーレビューを基に主要製品を比較・分析したレポートを紹介する。
2023/05/01
通常のメール送信操作で“脱PPAP”を実現、ファイル共有手段の最適解とは？
脱PPAPの必要性が叫ばれる昨今。さまざまな代替策が検討されているが、PPAPからの脱却を進めるには、セキュリティの強化だけではなく利便性の確保についても考えなければならない。本動画で、その実現方法を紹介する。
2023/04/28