複雑化したシステムの運用管理にAIを取り入れる「AIOps」のメリットとは？
あらゆる組織でクラウドシフトが進み、既存のオンプレミス環境も含めたシステム全体の複雑化が顕著になっている。こうした中で大きな注目を集めているのが、システムの運用管理にAIを取り入れる「AIOps」だ。
2025/02/13
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「データ分析」の検索結果一覧（20ページ目）
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サイバーセキュリティにおける「防御者のジレンマ」、AIはどう解消する？
インターネットは、われわれにさまざまなメリットをもたらした一方で、サイバー攻撃など悪意のある行為を助長する環境も生み出した。防御側が、攻撃の進化と巧妙化に後れを取る中、形勢逆転の手段として注目されているのがAIの活用だ。
2025/02/07
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
企業の省エネで鍵を握るのは“空調”、コストを掛けないCO2削減方法とは？
脱炭素を目指す動きが活発化しているが、「費用がない」「他に優先すべき経営課題がある」といった理由から、多くの企業が取り組みを進められていないという。コストを掛けずにCO2対策を行うにはどうしたらよいだろうか。
2025/02/06
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
24時間365日のサポート体制を実現、AIチャットbot活用術
サービスのさらなる強化と顧客満足度の向上を目指していた、ある国内企業では、AIチャットbotを活用した顧客サポートの拡充に着手する。AIの専門知識がなくとも運用・メンテナンスを行い、高い正答率を達成できた秘訣を探る。
2025/02/06
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- CX
- コンタクトセンター／CTI
文書をデータ化するプロセスを容易に自動化、API／RPA連携対応の次世代AI-OCR
バックオフィス業務の負荷を軽減するため、紙書類のデータ化を効率的に実行するAI-OCRを導入する企業が増加している。そうした企業に特に注目されているのが、API／RPA連携機能を搭載した次世代AI-OCRだ。
2025/02/06
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- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
AI-OCR活用の効果、30％の業務削減に成功した仙台銀行など5つの事例を紹介
DX推進やペーパーレス化の流れの中でAI-OCRの導入が進み、その活用で業務効率化を実現する組織が増えてきた。30％の業務削減に成功した仙台銀行の取り組みをはじめ、金融業界と保険業界、自治体、NPO法人における事例を5つ紹介する。
2025/02/06
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
「GPUがCPUよりAI向き」な驚くほど単純な理由
GPU（グラフィックス処理装置）の本来の役割はCPU（中央処理装置）を補完することだったが、現在ではGPUがAI関連のタスクを実行するための不可欠な存在となっている。GPUのどのような仕組みが生かされているのか。
2025/02/04
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- サーバ＆ストレージ
- IAサーバ／PCサーバ
コストセンターから価値創造の主役へ、生成AIで実現するカスタマーサービス変革
カスタマーサービスは今や、最も即効性の高い生成AIのユースケースとして、多くの経営幹部に認知されるようになった。しかし、生成AIがもたらすビジネス価値を最大化するためには、押さえておきたいポイントが幾つか存在する。
2025/02/03
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- CX
- コンタクトセンター／CTI
経営層への調査結果で見る、生成AIがもたらすメリットと導入のための優先事項
世界中で注目を集めている生成AIだが、最前線でビジネスに取り組むリーダーたちはどのようなメリットを期待しているのだろうか。グローバルに実施されたアンケート結果から、ビジネスにおける生成AIの現在地と将来の展望を読み解く。
2025/02/03
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
生成AIを悪用したサイバー攻撃が急増、サイバーレジリエンス強化のポイントとは
生成AIの登場により、手口がより高度化・巧妙化したサイバー攻撃。多くのCEOがデータ侵害などの被害を懸念しているが、その対応は遅れているのが実情だ。そこで生成AIを活用してサイバーレジリエンスを高める方法について解説する。
2025/02/03
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