CRMにAIを組み合わせ、高度な顧客体験の実現を目指すには？
多くの企業がCRMを既に活用しているが、近年はそこにAIを組み合わせ、より高度な顧客体験の実現を目指すケースが増えている。仮想の小売企業を例に、CRMとAIの組み合わせによって、店舗における顧客体験がどう変わるのかを探る。
2024/07/05
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「データ分析」の検索結果一覧（20ページ目）
「データ分析」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「データ分析」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
IT部門をプレッシャーから解放する、“ITサービス運用チーム”構築方法
先進技術によってサービスの迅速な展開と運用が可能になったが、一方でIT部門は多大なプレッシャーにさらされている。打開策として注目したいのが、サービス管理チームと運用管理チームの連携による“ITサービス運用チーム”の構築だ。
2024/07/01
膨大・複雑な環境法規制を味方に、ESG経営で実現する持続可能なビジネス
ESGに配慮した持続可能なビジネス経営を推し進めるためには、国内外に膨大にある環境に関する法規制に対応することが重要な要素の1つだ。今、この法規制への対応をサポートするクラウドサービスが登場し、注目を集めている。
2024/06/27
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環境対策と利益を両立させる、小売業における省エネ対策とESG経営
エネルギーコストの最適化とESG経営の実現に向けた投資は、現代の組織が避けられない課題となっている。そこで必要となるのが、電気、ガス、水道の使用量やごみの排出量といった環境情報を全社的に集約し、見える化できる仕組みだ。
2024/06/27
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革新的なCXプラットフォームの運用効率が、劇的に向上した理由
エンドユーザーを個別に可視化して、各自に最適な顧客体験を提供可能にするというCXプラットフォーム製品。この製品の最大の特長であるリアルタイムデータ解析を支え、トラブルフリーの運用を実現したというテクノロジーに迫る。
2024/06/27
プロセッサの新常識「DPU」とは？ CPU、GPUとの違い
プロセッサと言えば誰もがまず思い浮かべるのは「CPU」だ。昨今は「GPU」も広く知られるようになり、さらには「DPU」への関心も高まっている。DPUとはどのようなプロセッサなのか。
2024/06/20
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サステナブルな取り組みを可視化、「非財務情報」を簡単にデータ化する方法とは
世界中の組織がサステナビリティ重視のビジネスにシフトする中で、非財務情報の開示の重要性が高まっている。しかし、今の時代にマッチするデータ活用ができていない、何から着手すればよいか分からないという声も多い。
2024/06/17
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- データマイニング／統計解析
AWSで「生成AI」を使いこなす方法は？ 基本から解説
AWSのクラウドサービス群で生成AIを有効に活用するにはどうすればいいのか。基本となる点を同社に聞いた。
2024/06/14
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データビジュアライゼーションを“より伝わる”ものに変えるテクニック
データビジュアライゼーションは、データの分析結果を適切なアクションにつなげるためにも重要な取り組みだ。より効果的なビジュアライゼーションを作成するためのポイントやテクニックを紹介する。
2024/06/11
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優れたデータビジュアライゼーションとは？ 5つの視点で探る改善のポイント
データ分析の結果を図や表を使って視覚的に表現する「データビジュアライゼーション」。単に図や表を提示するのではなく、データが持つストーリーまでを理解できるよう作成する必要がある。本資料では、5つの視点で改善方法を紹介する。
2024/06/11
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