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「チャットbot」の検索結果一覧(1ページ目)

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リコージャパン株式会社

Webキャスト

リコージャパン株式会社

チャットbot導入を成功に導く5つのポイント、自社に最適なサービスの見極め方

Webサイトや社内インフラ上に設置され、各種問い合わせに自動応答する「チャットbot」。世界的に市場規模は右肩上がりであるものの、期待通りの成果を挙げられていないという声も多い。5つの失敗事例から、その原因と解決策を探る。

2024/02/01

カテゴリ:
CX
チャットbot

リコージャパン株式会社

製品資料

リコージャパン株式会社

ChatGPTの注意点、情報漏えいや管理困難のリスクを解消する方法とは?

国内でもChatGPTの業務活用が加速する中、そのセキュリティや管理面に懸念を抱いている企業も多い。これらの課題を一掃するのが、ChatGPTとの連携機能を備えたチャットbotサービスだ。そのメリットや具体的な活用方法を紹介する。

2024/02/01

カテゴリ:
CX
チャットbot

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社

事例

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社

問い合わせ応答の新常識、「チャットbot」が生まれ変わる使い方

チャットbotは社内ユーザーのサポート効率化に役立つと期待されているが、思うような成果を出せずに失望するケースも少なくない。「失敗チャットbot」の役割を大胆に見直し、短期間で成果を上げた事例とソリューションを紹介する。

2023/07/10

カテゴリ:
CX
チャットbot